導盲犬被拒待顧客接受道歉 團體婉拒餐廳捐款籲做義工認識失明人

導盲犬被餐廳「釣魚船屋」拒絕接待引發社會批評，失明人協進會引述視障女顧客詠文，稱收到餐廳老闆親自致歉，心情已改善許多，希望大家不用擔心，亦希望事件平息。導盲犬Delta感受到眾人的不愉快，自然都有不快，事後已經恢復心情。

香港失明人協進會在facebook發文指，已經向平機會及食環署反映情況。詠文所受到的傷害非筆墨能形容，也是第三者無法真確感受；涉事餐廳與店員因對導盲犬認知不足所承受的批評與內疚，甚至面對經營壓力，也是第三者無法真切體會。

餐廳老闆已作出致歉，亦願意了解餐廳應如何配合導盲犬使用者的需要，承諾類似事情日後不會再發生，詠文接受道歉，會方對此亦表示歡迎。會方希望更多人認識導盲犬使用者的需要，接受導盲犬可以自由出入公共場所及乘搭公共交通工具。

會方指，餐廳提出將當日及指定日子的營業額捐出，會方婉拒建議，明白現時飲食業寒冬，不用以捐款方式致歉，反建議餐廳老闆與員工成為活動或陪診義工，協助視障人士之餘，也可以多一點認識視障人士的需要與特質，讓社會更加共融。

會方指，今次知道有很多人關注殘疾人士權益；同時很多人對「三不一問」認識不足，協進會加強公眾教育。會方公開事件原意是想更多人認識到視障人士的需要和困難，認為每個人總會遇到做得不夠好的時候，只要願意努力改善，大家都會感受到。

「三不一問」是指如在街上遇上導盲犬，不干擾：不要以聲音、手勢吸引導盲犬的注意力。不要在使用者未經同意的狀況下，任意撫摸導盲犬。不餵食：絕對不要以任何食物吸引或餵食導盲犬。不拒絕：歡迎導盲犬進入公共場所。一問是指當看到視障人士在公共地方猶豫徘徊不前時，主動詢問是否需要的協助。如果想要認識導盲犬，請先徵求使用者的同意。