承办商发错误样本瓶编号电话短讯 103人未能下载检测纪录

配合衞生署衞生防护中心的「加强化验室监察计划」，医院管理局委托化验承办商进行2019冠状病毒病检测及透过电话短讯通知阴性检测结果。医管局昨日接获承办商通知，在处理结果时样本瓶编号出现偏差，导致部份市民收到电话的短讯，载有错误样本瓶编号，有关市民因此未能登入政府的电子检测纪录系统下载检测纪录。

事件涉及103名参与检测的市民，他们曾于本月2日在普通科门诊诊所交回样本瓶，经检测后所有结果均为阴性。承办商确认，有关偏差不涉及个人资料及私隐，亦没有影响检测结果。

医管局非常重视事件，在接获通报后，已要求承办商立即通知受影响的市民及发出更正电话短讯。局方已责成承办商全面检视有关系统及修正错误，防止再发生类似事件。医管局已向食物及衞生局和衞生署报告事件。