新闻追击｜医管局遥视诊治新冠创新猷 处方送药一条龙

医管局因应第五波疫情反弹，医疗服务需求有上升趋势，于本月十一日起透过伊利沙伯医院「远程医疗支援服务站」作为平台，为合适的新冠病人试行提供「远程医疗」服务，接受医生遥距视像诊症及送药服务。截至七月十五日下午五时，已为超过二十名新冠病人提供视像诊症，当中超过一半病人获处方口服抗病毒药物。医管局总行政经理陈允健表示，「远程医疗」服务透过视像方式与医生问诊，便利合适的新冠病人毋须亲身到指定诊所，既可省却舟车劳顿，亦可提升病人的诊症体验。记者：陈小花

陈允健表示，「远程医疗」服务尚于试行阶段，目前会为年满十八岁、符合资格、并身处香港人士，以及病情稳定且病徵轻微的新冠病人，提供视像诊症服务。如患有严重疾病或高危病人类别则不适合视像诊症，建议接受医护的实体诊症服务。接受上述服务病人可获豁免缴付诊症费、药物及送递费用。

须病情稳定且病徵轻微

陈允健指，「远程医疗」服务透过视像方式与医生问诊，便利合适的新冠病人毋须亲身到指定诊所，既可省却舟车劳顿，亦可提升病人的诊症体验。医生会将视像诊症结果和相关医疗资讯，记录在医管局的病人医疗记录上。医生会根据病人的临牀病情处方药物（包括口服抗病毒药物）。所有经视像诊症后处方的药物会由医院药房安排配药，转交快递公司为病人派递药物到户，并于送药时附上病人须知单张及相关热綫供病人查询用药资讯。

医管局主要针对曾致电到医管局「医疗查询支援热綫」查询的新冠病人，在医管局服务团队仔细了解查询病人情况及资料后，若初步认为适合遥距诊症，会有专人主动联络病人，徵询病人同意自愿选择接受「远程医疗」视像诊症及送药服务，目前病人无法自行预约。被安排视像诊症的病人必须先下载 HA Go App并根据指示登入。完成诊症后，将有专人致电病人确认送药地址及后跟进药物已经收妥，药剂部亦会为有需要的病人提供用药谘询。

医管局医生轮流当值

「远程医疗」服务由医管局医生轮流当值，每星期七天运作。星期一至五的诊症时间为上午九时至下午五时，下午两时前之处方将即日送药，下午两时后之处方将于翌日中午送药。星期六、日及公众假期的诊症时间为上午九时至下午一时，即日送药。偏远地区会于翌日送药，紧急药物另有特别安排。

医管局会密切留意「远程医疗」视像诊症服务运作情况，以及相关服务安排。视乎计画进展及推行反应，医管局会考虑进一步加强服务，包括扩展至其他医院、增加诊症名额、扩阔适用的新冠病人类别、招聘私家医生以增加人手等，以配合疫情最新发展。长远而言，为进一步方便新冠病人预约「远程医疗」，医管局会研究透过电子平台（例如医管局 HA Go App）供病人预约相关服务。

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