輿論聲討 形象「插水」

（星島日報報道）阿里巴巴繼因壟斷行為被市場監管總局罰款一百八十二億元人民幣，昨日再因女員工遭性侵事件引爆輿論場。北京《環球時報》總編胡錫進評論，海嘯般的聲討直指整個阿里公司文化，阿里的整體形象出了問題，這宗女員工被傷害事件出現在對阿里來說很敏感的時點上，造成對該公司聲譽裂變式的打擊。

胡錫進稱，面對輿論場為甚麼上月二十七日的事情遲遲不予處理的嚴厲詰問，阿里無法提供澆滅輿論強烈不滿的回應。這宗事件的性質在警方介入後是不難釐清，其刑責當然要由當事人承擔，然而重建阿里的道德形象卻是該公司的一項艱巨任務。

他指，為甚麼很多人從喜歡它變得開始有些反感它，愈成功的大型企業，社會責任愈重，需要擺正盈利與為社會貢獻正能量之間的關係。

澎湃新聞也發文稱，受害女員工在公司所遭受的冷漠，對她造成了嚴重的二次傷害。有必要反思，像阿里這樣的大型互聯網公司，為甚麼員工在遭遇如此侵害時，包括HR、主管在內的幾個環節，都沒有引起任何重視，也沒有採取甚麼措施。

文章稱，阿里CEO張勇發起了「從我開始，從管理者開始」的反思，放在整個公司文化來看，卻反映了一種思維結構：要從上級開始，上級沒有行動，「自己」也就不敢或不必行動。這可能才是「冷漠」得以形成的關鍵。

還有分析稱，阿里巴巴「客戶第一，員工第二，股東第三」的價值觀面臨動搖。