疑驅趕店外吃飯民警 星巴克:溝通誤會
2022-02-15 00:00(星島日報報道)美資連鎖咖啡集團星巴克在內地再捲風波。有網民爆料星巴克重慶磁器口分店前日(十三日)以「影響品牌形象」為由,驅趕在店門口吃飯盒的民警,惹起眾怒。不過星巴克中國昨天稱,事件是店員與當事民警在協調座位時因言語不妥引發的溝通誤會,星巴克對此致歉,但不存在網傳的「驅趕民警」的情況。
網民紛紛給差評
有網民前日在社交平台發帖,批評星巴克重慶某分店「你們好大的官威啊,民警不配在你門口吃飯是不是?」帖中發布的朋友圈截圖內容顯示:「今天執勤在磁器口遊客中心旁的星巴克門口吃飯,星巴克員工看到吃了一半的我們,說你們能換個地方吃嗎?你們這樣會影響我們的品牌形象。」消息曝光後,網民紛紛到點評網站給涉事星巴克分店「差評」,以示不滿。
星巴克中國昨天發聲明稱,經核查,前天下午五點左右有四位民警來到門店,門店安排民警在戶外客區就餐。後因有其他顧客希望在戶外客區就餐,店員與當事民警在協調座位時因言語不妥引發溝通誤會,對此,星巴克致以歉意。聲明還指出,事件過程中不存在網傳的「驅趕民警」及「投訴民警」的情況。
去年十二月,星巴克無錫兩家分店被傳媒揭發篡改食品原料標籤,使用過期食材,引發輿論風波,星巴克事後被監管部門罰款共一百三十六萬元人民幣。
關鍵字
最新回應