電子支付綁手機 重用號碼難開戶

（星島日報報道）電子錢包已成為市民大眾常用的支付轉帳工具，用戶只需用手機號碼登記開戶後，便能以手機當錢包。不過，隨着社會發展及人口增加，手機號碼資源變得稀缺，不少市民其實正翻用「二手」號碼，惟以這些重用號碼登記開立電子錢包戶口，隨時有阻滯，因若該「號碼」已有用戶登記電子錢包但又未取消戶口，新用戶或需提交手機號碼證明，甚至無法開戶，惟視乎電子錢包營運商而定。金管局指將留意市場發展，適時檢視和更新監管指引。
本報向本港部分主要電子錢包（儲值支付工具）營運商，包括AlipayHK、WeChat Pay HK、PayMe及BoC Pay，了解以重用手機號碼登記開戶情況。

AlipayHK表示，如新用戶註冊時顯示手機號碼已被註冊，可能新用戶正在使用循環再用（二手）的手機號碼，而該號碼被前用戶註冊。為確保帳戶安全，直至原有帳戶註銷前，暫時不支援使用同一個手機號碼建立新帳戶。該機構在收到新用戶的查詢後，會嘗試與前用戶聯繫及要求其註銷帳戶或更改註冊號碼，但不保證能成功與前用戶取得聯繫。如成功註銷原有帳戶或更改註冊號碼後，該循環號碼會被釋放，新用戶可隨時使用該手機號碼註冊一個新的AlipayHK帳戶。
WeChat Pay HK：舊號碼自動解除

WeChat Pay HK則指，支持新用戶使用重用手機號碼註冊全新帳戶。成功綁定後，若然該手機號碼之前曾綁定於其他 WeChat Pay HK 帳戶，則該號碼在其他帳戶的綁定關係將會自動解除。

至於滙豐旗下的PayMe，該行發言人稱，PayMe會按既定程序，要求客戶證明他們為該號碼的現有用戶，並取得前用戶同意後，方會容許他們以重用號碼登記新PayMe帳戶。據悉即使PayMe未能聯絡得上舊用戶，又或舊用戶全無回應，只要十多日期限過後，新用戶若能提供手機號碼證明，經過核實程序後，亦能以重用手機號碼開戶。

BoC Pay屬中銀香港（2388）旗下的手機支付平台，該行指手機號碼是其中一項用作身分認證的資料，客戶完成一次性短訊驗證碼及其他個人資料身分認證後，即可使用BoC Pay。
金管：將適時檢視指引

金管局回應指，在去年接獲10宗相關投訴。該局指，現時主要電子錢包營運商會以手機號碼作為其中一種認證帳戶的方法。就使用重用手機號碼開戶，在平衡用戶安全和便利開戶的前提下，營運商會評估個案情況，考慮是否適合為該號碼開設新的電子錢包帳戶。