微軟AI版Bing失準兼躁罵用戶

（星島日報報道）微軟的人工智能（AI）增強版Bing搜尋引擎，上周推出讓數千名用戶試用，被發現有時會偏離軌道，提供一些令人費解和不準確的回應和答案，還有時變得暴躁，責罵用戶。微軟承認這是早期預覽版出現的問題，正在調整解決。

微軟上周大張旗鼓公布新版Bing，融入初創公司OpenAI研發的聊天機械人ChatGPT的技術。但用戶發現新版Bing有時出現一些問題，他們在網上發布了Bing出錯的例子，例如無法指出新一齣《阿凡達》電影是在去年公映。對於誰在今年美式足球「超級碗」做中場表演，它頑固地給出錯誤答案，堅持認為是美國小天后Billie Eilish，但其實正確答案是Rihanna。上周，Bing表示墨西哥海灘的水溫為華氏80.4度，但它作為消息來源鏈接到的網站顯示溫度為華氏75度。

另一組問題來自更開放的聊天論壇，主要發布在Reddit和Twitter等社交平台。在那裏，通過屏幕截圖和據稱的聊天記錄，用戶講述了Bing似乎偏離軌道的例子，包括責罵用戶。一位網民詢問它是否會產生錯誤的答案，Bing責備「這是不尊重和煩人的」，還添加了一張紅色、憤怒的表情符號臉。Reddit論壇上有貼文講述Bing堅稱現在是2022年，並告訴某人，挑戰其真實性就「不是一個好用戶」。也有人談到Bing就如何入侵Facebook帳戶、剽竊一篇文章和講種族主義笑話，向用戶提供建議。
微軟承認存在問題

微軟承認Bing搜尋引擎存在問題，表示它們是產品改進過程中需處理的一部分。發言人告訴法新社：「新的Bing搜尋引擎試圖讓答案既有趣又真實，但鑑於這是一個早期預覽版，它有時會出於不同的原因顯示意想不到或不準確的答案。」發言人稱，對話的長度和背景可能會影響聊天機器人的語氣，該公司正在「調整其回應」，以創造連貫、相關和正面的答案。

微軟在來自超過169個國家的用戶對新版Bing進行為期一周的測試後，周三稱，基於人工智能的答案已贏得了71%的測試人員的認可，並且聊天已被證明是一種受歡迎的補充功能，可以加深參與度。