竹篙灣「退伍」醫護 隨時準備再戰疫

（星島日報報道）竹篙灣社區隔離設施完成抗疫歷史任務，醫管局去年2月初在該處設立醫療站，默默守護病人健康，營運1年多以來，共接獲約33.8萬次電話熱綫查詢，提供約9.4萬次遙距診症，約10.2萬次外展服務，包括臨牀評估、處方藥物、處理意外或急症，以及情緒輔導。社區隔離設施主管醫生黎靖匤坦言，眼見設施關閉，確實有少少失落，畢竟在站內經歷了很多難關，但疫情告一段落，對廣大市民來說是好事。
有信心48小時內重啟設施

黎靖匤回顧過去1年的工作，指最初其妻對他前往隔離設施工作也有少少擔心，但他希望可以出一分力，加上相比沙士，對新冠疫情的認知較多，故自己不太憂慮，相信其他同事亦有同樣的想法。

高峰時，醫療站有20名醫生、80名護士，另有40名文職人員負責接聽熱綫中心電話，由於他們來自醫管局不同部門或私營機構，而工作環境和設備亦與醫院不同，故有需要為他們提供短期培訓課程。黎靖匤指，醫療站的挑戰包括適應全新服務模式、短時間內要處理大量個案，準確識別病人的風險等，幸而跨專科團隊結合公私營合作，各展所長，與不同政府部門分工，加上善用遙距醫療及相關科技，按病人需要提供不同的治療模式，難題都迎刃而解。

他指，經過今次經驗後，部門了解如何啟動隔離設施，包括硬件和人手等方面的準備，有信心在下次需要使用時，能在48小時內重啟設施，亦已編寫指引，協助應對下一次疫情。

駐守醫療站的醫生梁燕儀憶述，1位媽媽去年3月帶同2名年約3歲及14歲的子女入住隔離設施，2名小朋友均發燒，加上陌生環境而感到不安，醫護人員除處方藥物，亦安排外展護士向兒童提供玩具，紓緩他們的情緒，亦額外聯絡兒科醫生，跟進兒童的病況。