考生投訴考評局 「買卷」收費過高

文憑試考生可於放榜後，向考試及評核局「買卷」查閱試卷及評分紀錄。有考生在網上貼文，批評考評局在過去11年間，向考生徵收過高查閱費用，涉嫌觸犯《個人資料（私隱）條例》，並向私隱專員公署投訴。考評局解釋收費按收回成本、用者自付的原則規定，未來因應實際運作進行檢討。有升學專家指現時「買卷」每科收費380元「偏貴」，建議適度調低費用。
今屆文憑試起，考評局向「買卷」考生發放電子複本，查閱首個科目的評分紀錄及試卷申請費用為380元，較以往發放複印本低20元，其後每個附加科目收費104元。今年考評局共接6603宗申請個案，涉及14818科次。有應屆考生在社交平台質疑，考評局過去11年間，採用成本較高的紙本方式，發放試卷複本，向考生徵收較高費用，有違《個人資料（私隱）條例》徵收最低費用的規定之嫌。
考評局：按收回成本原則

該考生翻查2012年的相關投訴個案，指考評局當時披露每項「查卷」的成本，包括紙張及文具費用，涵蓋打印機操作和保養、升級費用等電腦操作時間費，兩者分別為15元及220元，質疑今年發放電子複本，理應剔除相關打印的成本，但考評局沒有相應下調「買卷」費用，附加科目收費更維持不變。他透露，已經向個人資料私隱專員公署投訴並獲受理，更公開個案編號。

私隱專員公署證實，本月4日接獲相關個案投訴，正按既定程序跟進，惟基於保密原則，不便進一步評論。考評局則解釋，服務收費主要以收回成本及用者自付的原則規定，並維持相關電腦系統及周邊設備運作，以維持高度保安，未來因應系統處理申請的實際運作，適時檢討收費。
電子化料有減費空間

應屆考生如向考評局「買齊」4個核心科目及兩個選修科目的試卷，須支付共900元，如申請英國語文科口試錄像片段，更要額外支付990元，即合共1890元，相當於考試費近6成。學友社學生輔導顧問吳寶城認同，現時「買卷」費用偏貴，「試卷屬學生個人資產的一部分，價格貼近他們的經濟能力更恰當」，他指隨着今年起「買卷」電子化，省卻高昂的印刷成本，相信費用仍有下調空間，讓更多學生有能力「買卷」，了解考試表現。

但吳寶城亦認為，試卷複本「非一般買A4紙影印」，涉及閱卷系統維護、運輸成本、考試場地租金、閱卷員薪金等成本，加上考評局以自負盈虧方式營運，定價時須考慮能否達至收支平衡，維持長遠運作。對於坊間有傳補習社出資，讓成績較佳的學生「買卷」，了解整體考生表現，他提醒學生須事前明瞭「買卷」目的，如會否用作招徠等，避免引起挪用個人資料的爭議。