南區關愛隊成立一周年 陳國基大讚成績亮麗
2024-05-11 00:00南區關愛隊成立一周年,政務司司長陳國基(圓圖)昨日出席慶典時表示,過去一年南區關愛隊做到「想市民所想,急市民所急」,成立至今已與約1.1萬戶居民建立緊密聯繫,包括探訪和接觸約5000個長者住戶及約6000個其他有需要住戶,協助處理超過1000宗求助個案,以及舉辦300多項多元化活動,讓3萬人次受惠。民政及青年事務局局長麥美娟也指,已成立一年的荃灣和南區關愛隊,績效指標(KPI)均超額完成。截至上月,全港關愛隊已探訪9萬個長者戶和其他有需要住戶,為他們提供9000次簡單家居和其他支援服務,並舉辦了3000場地區活動。
麥美娟:KPI超額完成
陳國基形容,關愛隊協助市民的成績亮麗,如南區關愛隊在緊急情況下全力支援政府的救援行動,例如去年9月暴雨襲港,石澳道發生山泥傾瀉和路陷,影響石澳一帶居民。關愛隊即快速動員大量人手為居民提供協助,展現卓越的應變能力。
麥美娟表示,南區關愛隊是最早成立的關愛隊之一,目前已在區內建立聯繫網絡,與超過2成居民有聯繫,探訪區內46幢「三無」大廈,亦向有關業主和租客提供樓宇管理資訊。她表示,南區關愛隊在過去一年招募1000名義工提供服務,收到超過1500宗求助個案,包括長者服務、長者簡單家居維修和清潔服務等。她重申,設立KPI並非要關愛隊「跑數」,還要看服務的質量,現正透過不同方法,了解關愛隊的運作及其服務受眾的反應。
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