【武漢肺炎】縱橫遊:航班取消或禁止港人入境 受影響旅行團可全數退款
2020-02-04 15:50
新型冠狀病毒疫情持續,縱橫遊常務董事袁振寧先生表示,接獲有客人要求取消已訂購的機票及或酒店的查詢,將作出退款安排。
自遊行相關安排,縱橫遊指,將會因應不同航空公司及/或酒店的措施及指引,代客人向該單位申請更改或取消,扣除航空公司及/或酒店所收取的手續費後全數退回訂金,而縱橫遊將不會收取額外之手續費。
旅行團方面,縱橫遊表示,如受是次疫情影響而導致航空公司「取消航班」或禁止香港人入境,客人可以全數退款或保留團費。
至現時為止,縱橫遊尚未收到任何航空公司通知將會取消現時出發團隊的航點,他們將密切留意最新動態及作出適當調整,將旅客的安全置於首位以保障團隊旅客的權益。
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