【創科廣場】騰訊會議國際上產業轉型厚積薄發綫

新冠肺炎席捲全球，全球實行隔離，視像會議系統用量急增，各地以視像會議維持業務。騰訊會議宣布國際版上綫，免費向用戶開放，最高支持300人在綫會議。

內地有種意見認為，2003年的沙士，造就阿里巴巴的網購成新常態。2020年covid-19的新冠肺炎，則推動遠程辦公興起。自疫情爆發，今年的1至2月，內地近20家科技企業爭相推出視像會議和網上協作免費功能，包括華為welink、中國電信天翼雲會議、億聯雲會議、Zoom、齊心集團好視通、阿里巴巴釘釘等。
全球遠端辦公人員比率，大部分國家遠端辦公滲透率，包括本港在內，仍然處於低位水平，中國遠端辦公人口，滲透率更不足1%。經此一役，企業適應遠程辦公，加上5G普及，未來遠端辦公協作，可能又變成另一常態；中國科技企業亦紛紛趁機轉型。

從綫上教育、綫上文檔、視像會議，視像面試應用，傳統辦公模式可能會改變。去年底，騰訊會議推出，竟正好趕上遠程辦公需求爆發的列車。其實騰訊已積極投資企業微信和QQ語言∕視頻通話多年，接入PBX和WebRTC（web real-time communications）終端技術。不過，企業視像會議有不少協作問題，要支援專業設備；也要解決視像會議設備互通的問題。

多年積極籌備

全球有多家視像會議設備，內地包括華為和小魚易連，國際上有思科和Poly；騰訊也是小魚易連的主要投資者。

去年底，騰訊會議公布合作的視像設備廠商，包括Poly、思科、Yealink、Logitech、中興，甚至監控科技起家的大華科技（DAHUA）。由於華為也正建立WeLink，故此沒有加入。1月24日，騰訊會議就開放了騰訊會議在內地免費使用。

騰訊高級執行副總裁湯道生多次強調，未來向產業互聯網進軍，騰訊會議就是從消費互聯網，轉移到產業的技術。騰訊手遊和社交媒體技術，早深度支援遠端設備，加上雲運算，再積極建立設備生態，過去3個月爆發式增長，終於一舉衝出國際。

截至3月20日，騰訊會議國際版已在全球100多地上綫；包括馬來西亞、新加坡、印度、泰國、日本、香港、澳門，可於App Store 或Google Play搜索 VooV Meeting下載APP。
負責開發騰訊會議的騰訊雲副總裁吳祖榕說：「希望向全球更多地區的用戶提供遠程辦公能力。未來，將在滿足全球各個國家和地區法律法規的前提下，陸續在各地上綫服務。」
騰訊會議是騰訊雲旗下的音視頻會議產品，2019年12月底才上綫，不過只是服務內地用戶。兩個月內，騰訊會議的每日活躍帳戶數已超過1000萬，成為內地最多人使用的視頻會議應用。

轉型機緣千載萬逢

1月底，騰訊會議在內地免費開放300人會議能力，直至疫情結束。自此，騰訊會議擴展容量，多人共同視像會議須建立MCU（Multipoint Control Unit），從雲端建立多人會議透過雲端MCU虛擬主機。騰訊會議曾創下8天擴充10萬台雲虛擬主機，動用超過100萬個核心，創下中國雲運算紀錄。

騰訊會議具備音視頻通話、電腦熒幕共享、接入語音電話及會議成員管理和會中即時訊息（IM）等基本功能；也支援一些較新Beta實驗室，加入主流視像會議的技術，亦具備背景虛擬和音頻降噪。此外也具備應付低頻寬各種降噪技術；包括了視頻降噪、純語音模式、音頻超分，甚至暗場景增強和美顏功能，為家中開會未及化妝女性，提供臉部美顏。

中國進入3月中旬，復產復工加速，每周數萬家企業和政府相關機構，以騰訊會議以雲簽約、雲招標、雲面試、雲培訓等，雲運算協作正成趨勢。

以往，中國互聯網產業集中消費市場，能在辦公協作突圍，幾乎絕無僅有。隨着中國人口紅利消失，騰訊創辦人馬化騰以為，互聯網下半場屬於產業互聯網。故此，華為致力發展WeLink，阿里巴巴則推出釘釘，年中服務企業超過1000萬。

從Microsoft發展Team歷程看來，就是Team與Office 365的捆綁，以交叉銷售；3年竟建立超過2000萬活躍用戶。

企業微信則有600萬家企業用戶，也通過手機、電腦、微信小程式等入口捆綁銷售。騰訊會議不斷升級，40天內更新迭代14個版本，可見敏捷開發的速度。

全文刊於《星島日報》「創科廣場」