【維港會】火鍋客嫌牛肉片厚薄不一 店員耐心更換網民讚脾氣好

有網民在Facebook專頁「西店Hi客之道 Hispitality Secret」近日投稿，目睹在火鍋店有食客嫌牛肉切得太薄又太厚，更換多次後仍然投訴。

網民指，在九龍灣一間日式放題火鍋店用餐時，見到另一桌客人投訴牛肉太薄，要求換過碟。女食客投訴「乜你地啲牛肉切咁薄㗎，我上次食都唔係咁」。

店員更換幾碟之後，惟女食客仍然不滿意，「仲要逐塊夾起驗屍咁睇，即係碟牛掉得」，又再投訴「我覺得你地玩野囉，我要同經理講！」。

經理上前致歉終於換來一碟令她滿意的牛肉後，女食客又再投訴「下一碟呢碟又薄返啦！」經理於是再次換一碟，女食客又發難「切到咁厚係咪玩嘢呀！呢碟係牛扒定牛肉乾呀！你不如俾個鑊我煎！唉 唔食啦，無晒心情，以後唔會再嚟！」

網民稱，「讚一讚全程都好好態度嘅各位店員」；也有人留言稱「你應承過唔好反悔喎」；也有人認為「放題火鍋，牛肉薄有關係咩，食完再叫咪得囉，又唔係食完唔俾再叫，又唔係每碟計你錢」。