【維港會】黎棟國實測「智方便」Apps 批評用法完全不方便

政府早前推出一站式個人化數碼服務平台「智方便」手機應用程式，市民可以透過「智方便」來使用多項網上服務。而曾任前保安局局長、現任新民黨常務副主席黎棟國則於一份報章的專欄撰文，批評「智方便」完全不方便，更形容使用該程式是一場障礙賽。

黎棟國於一份報章專欄撰文，指為了響應政府，決定親身試用「智方便」的應用程式。但他表示第一步「登記身份」就已經十分麻煩，用戶需要以不同角度來掃瞄身份證。黎棟國稱這個步驟已經浪費了不少時間，他更指有不少朋友嫌步驟太麻煩，直接放棄了。黎棟國指，掃瞄身份證後還要設置人臉辨識、指紋驗證、設定密碼等等，他直言完全不方便，更形容申請手續是一場障礙賽。

黎棟國指登記成功後，發現程式內的功能少，而且沒有特別之處。他指所謂使用網上服務，只不過是將用戶連結到該機構本身的應用程式上，他質疑市民直接下載該機構的應用程式就可以了，何必下載「智方便」？黎棟國又指政府其實已有「一站通」，可以加強其功能，這樣就無須再開發多一個應用程式。

黎棟國於文章結尾指，市民對「智方便」的反應較為冷淡，指港府一向在宣傳方面都力有不逮。他指未來推出「電子針卡」時，或會吸引更多市民使用。