【消費券】視障人士登記難資科辦稱已改善 「智方便」可由親友或郵局協助

消費券計劃今日開始接受登記。不過有視障人士批評，網站設計未有照顧視障市民的需要，例如登記時限只有 30 分鐘、讀屏軟件不斷讀出倒數時間、語音驗證有雜音及只有英文選項等，都令視障人士難以完成登記，引來香港失明人協進會批評。

資科辦回應指，一向積極推動無障礙網頁設計，消費券登記網站及智方便平台均按照政府的無障礙網頁指引設計，在推出前亦已進行相關測試以符合萬維網聯盟（W3C）所制訂並獲國際認可的有關指引，即網站已達到基本及優先等級的無障礙標準，可供大部分有特別需要的人士瀏覽及使用網站資訊及內容。

網站讀屏軟件不斷讀出倒數的剩餘時間，資科辦知悉後已即時作出修正。有關網站採用的Recaptcha，由於該元件為國際常用抗機械人程式、防止有人利用電腦程式的解決方案，故主要以英語為主。資科辦會繼續研究是否有更合適在香港使用的替代方案。

資科辦又指，登記「智方便」時需要以三個角度拍攝身份證，以便檢查智能身份證上的防偽特徵，以確定其為真身份證，確保用戶在登記時身份確認過程準確，和提高用戶和網上服務提供者對日後以「智方便」進行網上核實身份時的信心。因此，使用較嚴格的登記程序絕對值得，這些登記步驟只需進行一次，往後便能穩妥使用不同的網上服務。

資科辦理解這些核實身份的要求對視障人士來說會有困難，他們可由親友協助，或前往全港各區的郵政局的登記服務櫃位由職員協助登記。

失明人協進會指，今日下午4時收到政府通知，已於下午3時解決讀屏軟件會不斷讀出倒數剩餘時間的問題，雖然驗證問題尚未解決，但對有關部門願意盡快處理問題表示歡迎，期望下次推出前，已可考慮到不同人的需要。