優標局「Q嘜」認證43載 力拓大灣區市場 嚴謹審核程序 增市民信心

「Q嘜」是香港家傳戶曉、歷久不衰的信心標誌，這標誌代表着產品或服務經過嚴謹評審和監控，被評定為優質級別。「Q嘜」由香港工業總會轄下「香港優質標誌局」管理，該局主席林世豪表示，「Q嘜」計畫於1978年成立，至今已踏入43年，目的是鼓勵企業或生產商提升產品品質及服務質素，亦希望幫助市民在選購產品時，對印有「Q嘜」標誌的產品及服務有信心。該局未來擬將「Q嘜」認證計畫加強推廣至澳門及大灣區，甚至東南亞地區，同時積極尋找合作夥伴，開拓澳門及大灣區市場。

林世豪指，「Q嘜」可說是公認的信心保證，深受業界和消費者的認同。香港優質標誌局有一套嚴謹的認證及監控過程，保證「Q嘜」為具公信力的認證計畫。「每當有企業申請『Q嘜』產品認證，『Q嘜』團隊先對企業進行初步查詢，結合專業檢測中心，為產品進行測試，審核員更會到生產廠房實地檢測；如果是服務認證，『Q嘜』團隊會進行審核和安排神秘顧客訪查，通過所有評核，企業才會獲得『優質標誌局』的審批並頒發認證證書。」

多間本地口罩廠申「Q嘜」認證

林世豪說，香港Q嘜優質標誌計畫自推行以來，已發展為三大類認證，包括香港「Q嘜」優質產品計畫「紅嘜」，為優質服務行業認證的「金嘜」及「藍金嘜」，其中去年推出的「藍金嘜」是服務的入門版，主要針對零售商、理髮店、洗衣店和餐廳度身訂造的服務行業認證，還有優質環保管理計畫「綠嘜」。

去年疫情肆虐，本地企業一窩蜂加入生產口罩行列，消費者難以識別優質口罩，擁有「Q嘜」標誌的產品確實令消費者買得安心又放心。林世豪說︰「去年有一段時間市場曾湧現60多間口罩廠，提供200多個牌子口罩，其中超過20間口罩廠申請『Q嘜』認證，我們按既定的審核系統，例如定期檢取或從市面購買獲認證的產品，送到實驗室作品質檢查，並每年審核有關產品的生產廠房等，保證產品保持質素，市民在眾多口罩產品中見到『Q嘜』，就可放心購買。」

將進一步加強「Q嘜」推廣

林世豪稱，不少香港市民認為日本及韓國製造的產品是優質標誌，很喜歡購買，其實香港一樣都有很多優質產品，「好似我們去街市都會選購本地菜，主要是信心的關係。又舉例本港月餅在內地及東南亞都很受歡迎，消費者對香港生產食品的原材料及生產系統等有信心，『Q嘜』認證給予消費者信心，有推廣本地產品，建立良好品牌的作用。」

作為新任主席的林世豪，對於該局的未來發展亦有不少大計。他直言，該局除了會繼續為香港更多品牌認證「Q嘜」之外，更會將「Q嘜」認證計畫加強推廣至澳門及大灣區。「內地的消費力及生活質素愈來愈高，對商品要求不斷提升，並關注品質、安全及服務態度，我們未來會加強大灣區及澳門，甚至東南亞等地推廣『Q嘜』，不止本地生產的『made in HK』產品，其他由香港品牌在外地製造的『made by HK』產品也可獲認證。」

看好大灣區市場發展潛力

與此同時，林世豪亦積極尋找合作夥伴，開拓澳門及大灣區市場，「早於2018年，『Q嘜』與澳門廠商聯合會及澳門生產力暨科技轉移中心簽訂合作框架協議，為促進港澳兩地推廣優質標誌的合作，建立全面合作夥伴關係，目前已有約10家澳門企業成功認證了『Q嘜』，並計畫在明年初參與澳門舉行的香港工展會，進一步向澳門市民及商家推廣『Q嘜』。」

他續指，粵港澳大灣區總人口約8000萬人，經濟發展潛力巨大，該局與廣東質檢中誠認證有限公司及恩福（上海）檢測技術有限公司簽訂合約協議，在大灣區加強推廣Q嘜認證計畫。他期望未來有更多企業能夠加入「Q嘜」行列，繼續提升產品質素、開拓市場及提升競爭力，將香港的優質產品及服務推廣至更多地區。

原文刊《星島日報》「每日雜誌」