職津計畫推網上申請第2階段新功能 及網上櫃檯預約系統
2021-12-29 12:00 
在職家庭及學生資助事務處轄下的在職家庭津貼辦事處，今日推出優化在職家庭津貼網上申請服務第二階段的新功能，以及網上櫃檯預約系統。
第二階段優化服務的新功能包括，申請人可通過「智方便」流動應用程式，在網上撤回已提交的申請、更改已提交的個人資料，以及提出覆核或上訴申請。另外，申請人亦可隨時查閱與其申請相關的信息，以及下載申請結果通知書。
職津處同時推出新的網上櫃檯預約系統（按這裡），讓有需要市民預約其位於觀塘辦事處的櫃檯查詢服務，以及要求職津處在其到訪時安排所需的傳譯服務。
職津處早前已加強網上申請服務，受助人在登記「智方便」戶口後，便可使用預先為他們預備的電子預填表格提交新申請。申請人亦可在網上查閱已遞交的申請，以及負責處理其申請的個案主任的聯絡方法。升級至「智方便+」的申請人更可以數碼簽署電子表格即時在網上遞交申請。
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