Google香港夥貿發局推出口營商計畫 助提升數碼技能

Google香港發表《智慧數碼城市 － 出口營商新視角》報告，延續智慧數碼城市項目，研究由Ipsos進行。Google香港亦宣布與香港貿發局合作推出「Google出口營商計畫」，支援本地中小型出口商在數碼技能需要。

Google香港銷售及營運總經理余名德表示，透過智慧數碼城市項目，支持香港及本地企業數碼轉型，發揮數碼潛能。出口貿易是香港經濟核心之一，報告清楚指出香港出口業的增長潛力，闡釋出口商該如何提升善用數碼技能，為業務增長做好準備。「Google出口營商計劃」特別為中小型出口商而設，提供 Google Ads廣告金、 Google Workspace 雲端工作平台優惠、以及 SHOPLINE 電子商貿優惠及支援，中小型出口商也可獲得業界專家培訓、諮詢及實戰貼士，冀能支援香港出口商把握全球增長機遇。

香港貿發局副總裁劉會平表示，在疫情反覆下，中小型企業積極透過產品及服務出口，以及加緊電子商貿和數碼轉型的腳步拓闊收入來源，維持業務穩健發展。為支持本地公司拓展出口業務及數碼轉型，「Google出口營商計畫」冀能協助中小企善用數碼工具，拓展海外機遇。

根據《智慧數碼城市 － 出口營商新視角》報告，疫情期間香港出口商的出口收入佔公司總收入比率由26%增至35%，上升9個百分點。出口貿易有助本地經濟復甦，68%受訪中小型出口商表示正計畫拓展新市場，其中62%認為東南亞市場甚具吸引力。

報告顯示，68%受訪出口商擬於今年增加在數碼科技方面的投資，9成公司對前景表示樂觀。另有62%中小型出口商及75%出口企業認為東南亞市場甚具吸引力。報告指，港出口商表示市場營銷（28%）、政策及規例（19%）及業務營運（18%）是拓展海外市場的主要障礙，而中小型出口商遇到障礙的機會較大型企業為高。

報告指，無論是進行市場研究、吸納新客戶、提升客戶忠誠度，以至提升營運效率，數碼工具及雲端解決方案也是助力之一。中小型出口商渴望學習數碼廣告和工具，滿足其業務需求和增加收入來源，出口企業冀能善用如數據分析和生產力促進工具等由雲端和人工智能支援的解決方案，進一步改善客戶服務及營運效率。

報告續指，政策制定者、公營機構及行業組織亦擔當重要角色，支援香港出口商拓展全球市場。就如何應對海外市場的貿易法規和規則，公營機構及行業組織應為出口商提供更多指引或支援。政策制定者可考慮與主要貿易夥伴建立數碼經濟合作夥伴關係協議，持續參與世界貿易組織有關全球數碼貿易的討論。

Google香港與香港貿發局合作推出「Google出口營商計畫」，目標是幫助香港的中小型出口商提升數碼技能，為參與的中小企業提供各數碼應用教學、免費諮詢及優惠，包括由 Google提供的Google Ads廣告金及Google Workspace雲端工作平台優惠，幫助中小型出口商提升數碼營銷方案成效及營運效益；由SHOPLINE提供的市場洞察分析及電子商貿優惠，協助中小型出口商構建銷售網站，同時加強推廣活動及電子商貿效益。

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