福建消委會組織消費測評後約談電商 7家提交報告承諾整改

今年３月，省消委會對多家常用的電子商務平台App進行消費體驗測評。經測評，發現部分電子商務平台App存在「有獎銷售規則不明」「設置對消費者不公平不合理的格式條款」「虛標基準價」「以虛假或者引人誤解的商品說明誘導消費者通過抽獎方式購買商品」「平台內部分商品存在缺斤少兩、次品壞品」「價格欺詐」以及部分電子商務平台經營者存在「未履行平台法定職責」等多項侵害消費者合法權益的行為。

4月1日，福建省消委會就上述發現的問題向涉事的電子商務平台經營者發函，要求涉事的電子商務平台經營者於2022年4月8日以到場或線上視頻的方式接受約談。

截至4月20日，拼多多、阿里巴巴(09988)旗下淘特、美團(03690)旗下美團優選等接受約談的電子商務平台經營者均向福建省消委會提交了書面的整改報告。