鄧家彪促改善「臨時失業支援計畫」補交資料安排

工聯會立法會議員鄧家彪要求政府改善「臨時失業支援計畫」的審批流程及補交資料安排。

政策創新與統籌辦事處及民政事務總署在第六輪「防疫抗疫基金」下，於今年3月推出「臨時失業支援」計畫，為疫情下失業打工仔提供1萬元資助，錄得逾47萬人申請。

計畫申請期已完結，部分申請人需要補交資料，以符合申請要求。鄧家彪表示，近日收到不少申請人求助，指他們在補交資料時遇到困難，希望處方關注及作出改善。

鄧家彪列舉的問題如下：

㇐、 補交時限只有5日，申請人未有足夠時間收集所需資料，希望可延長時間；

二、 收集補交資料的工作由外判承辦機構承包，各承辦商採用的收集資料方法和聯絡方式不同，有要求當時人現場提交資料、有要求網上登記、有要求以電郵提交；申請人未必懂得使用電子途徑提交，希望部門要求承辦商增加收集渠道和方法，便利不同申請人的需求； 

三、 網上補交資料輪候時間長，而提交資料後，如遇出錯或再有遺漏，又未能修改補救，希望政府提升系統，縮短輪候時間、容許修改出錯資料，以免拖延補交資料的程序； 

四、 有市民反映「計畫」沒有上訴機制，令被拒絕申請的市民申訴無門；

五、審批標準差異大，有受限處所的員工反映，全體合資格同事一齊申請，郤同時出現獲批、處理中、不獲批3種情況。而且不獲批的個案更是「原因不明」，在沒有要求補交資料的情況下卻指因為沒有限時交資料已遭拒絕。因此認為統一及公布審批標準非常重要。

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