警報聲太大 12歲童戴AirPods Pro耳膜受損

美國一名12歲的少年，於2020年配戴蘋果藍牙耳機AirPods Pro觀看電影，他已將音量設置得很低，豈料耳機卻突然發出安珀警報（Amber Alert），發出的高音量噪音損害了少年的耳膜，更出現頭暈、耳鳴、噁心等症狀，最終右耳永久性喪失聽力，需要終身配戴助聽器，家屬已向蘋果公司提告。

少年BG（化名）的父母戈多亞（Carlos Gordoa）、雷耶斯（Ariani Reyes）提出控訴向蘋果公司求償，指控蘋果生產「有瑕疵」的AirPods，這批耳機不會自動減少或均衡警報音量，BG的父母認為耳機可能有潛在問題。他們指出，BG在過去曾受到精神痛苦、感情創傷、身體傷害、殘疾等，喪失了正常生活的能力，未來還得承擔相關的醫療費用。不過，蘋果公司尚未針對事件作出回應。

據悉，早在2019年就有用戶投訴，AirPods播出的警報聲與用戶當下正播放的媒體音量不符，蘋果當時就得知AirPods警報音量太大的問題，卻沒有作出改善行動。

安珀警報是一個主要用於美國和加拿大的兒童失蹤或綁架預警系統，當確認發生兒童綁架案件時，警務部門透過各種大眾媒體向社會大眾傳播警報訊息，以大範圍搜尋失蹤兒童。

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