挨跌5萬蚊｜Kk plus母企凱知樂道歉兼全額退款 承諾即時作出改善
2022-05-24 16:46 
一名小童不慎挨跌旺角朗豪坊玩具店一個逾5萬元的「天線得得B」Laa Laa模型公仔，家長賠償逾3萬元，引起網議。涉事店舖「Kk plus」一度發聲明，指事件已即時處理，並在雙方同意下徹底解決，但今早已刪除有關聲明。
「Kk plus」的母公司凱知樂國際(02122)，今日下午向傳媒表示，就近日發生的大型藝術玩具產品事件，公司首先向事主一家帶來的不便致萬二分的歉意，亦向關注事件之客人帶來不便致歉。公司高度重視每個客戶，並馬上作內部跟進以及和有關家庭聯絡，慰問家人及小朋友情況，並已全額退款。
凱知樂重申，公司十分重視及感謝各界近日對其提出的意見及建議，公司會即時作出改善及避免發生同類事件，並感謝各界體諒及支持。
凱知樂為玩具品牌樂高的內地及香港代理商。「Kk plus」受到網民批評，凱知樂國際的股價卻上升，升幅更加一度擴大至逾86%，高見0.285元。下午升幅收窄，凱知樂國際收市報0.18元，升0.027元，升幅17.65%，全日成交金額1,674.71萬港元。
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