天貓香港開業15個月預告停運 最後下單日期為8.21

阿里巴巴旗下「天貓香港」在去年5月上線試業。然而，天貓香港回覆傳媒查詢時表示，基於業務策略調整，「天貓香港」將於今年10月31日正式關閉入口。

天貓香港回覆傳媒查詢時表示，基於業務策略調整，「天貓香港」將於今年10月31日正式關閉入口。消費者的最後下單時間為8月21日，商家最後發貨日期為8月26日。公司未來將聚焦以淘寶服務香港消費者，致力提升物流、客服及消費者營運等能力，加強消費者購物體驗，消費者可繼續在淘寶享用購物服務。

「天貓香港」在手機應用程式內亦貼出公告，稱若顧客的訂單需要申請退貨或退貨退款，需在訂單確認收貨前及時申請。若訂單於8月26日23：59：59系統仍未顯示已發貨，系統將在2022年8月29日00：00：00陸續關閉上述訂單，已支付款項將以原有支付方式退還顧客。若顧客希望聯絡客服查詢訂單，亦可到 「天貓香港 > 我的 > 平台客服 」 查詢。

「天貓香港」在手機應用程式內亦貼出公告。APP截圖

「天貓香港」在去年5月上線試業，主要銷售新鮮食品及美妝產品，在去年11月首次參與「雙11」購物節活動。「天貓香港」隨後公布，同年天貓雙11全球狂歡季平台上，有逾5000個品牌參與，在整場活動中亦取得遠超預期的成績，包括每日活躍用戶數（DAU）、成交買家數、成交金額和成交件數，均較日常錄得倍數增長，創下新高。

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