阿里巴巴9988｜天貓將撤出香港？官方回應：將聚焦以淘寶服務香港消費者

阿里巴巴(09988)旗下天貓香港在手機應用程式內貼出特別公告，指由於策略調整，將在10月31日起關閉入口，用戶最後下單時間為8月22日前，未來會聚焦以淘寶服務香港消費者，消費者可繼續在淘寶享用購物服務。

對於有關消息，天貓香港官方回應表示，「誠摯感謝各位一直以來對天貓香港的支持，基於業務策略調整，天貓香港將於2022年10月31日00:00:00正式關閉入口，消費者的最後下單時間為2022年8月21日23:59:59，商家最後發貨日期為2022年8月26日23:59:59。在此，由衷感謝各位一年以來一路同行，共同支持電商行業的發展。未來，我們將聚焦以淘寶服務香港消費者，致力提升物流、客服及消費者營運等能力，加強消費者購物體驗，消費者可以繼續在淘寶享用購物服務，感謝支持！」

市場消息指，今年6月開始，淘寶天貓香港站與菜鳥合作試行「官方直運—快捷」極速送貨服務。有別於以往「官方直運」於指定時間內等待包裹到齊才出庫的模式，「官方直運—快捷」能夠做到「到一件、發一件」，只要內地倉庫在工作天晚上6時前完成簽收，包裹就會當日出庫，並會在出庫後兩個工作天內完成配送（偏遠地區除外）。

天貓香港強調，今次策略調整，主要希望將業務專注於跨境業務及提升香港站購物體驗方面，絕非「天貓撤出香港市場」。(tc)