屈臣氏自2012年投資4億美元加速供應鏈轉型

全球最大國際保健及美容零售商屈臣氏集團早在2012年，已預期顧客對保健和美容產品的需求與日俱增，因而開始推動數碼轉型。除了積極投資數碼科技、零售系統、自動化方案、大數據、雲端技術及網絡安全外，更建立完善的供應鏈，結果疫情期間大見成效。

屈臣氏集團（亞洲及歐洲）行政總裁倪文玲指，集團早在十年前，便致力結合O+O平台，更明白建立以客為先的供應鏈的重要性。過去十年已投資4億美元進行供應鏈轉型、發展需求預測和實時庫存顯示系統，以及提高供應鏈生產力。現時集團有接近90個龐大而完善的貨倉網絡，即使受到疫情挑戰，她相信集團仍能靈活應變，保持業務的競爭力。