戶口存款被清空 客服稱只是小錢 存戶慘變皮球

銀行存錢並不代表安全，近日有台灣網民在社交平台發文，指自己存在當地某知名銀行的存款差不多被完全領光，由67,000台幣（約為16,000元港幣）剩下2元（約為5角港幣）。該名網民立即向相關銀行致電客服查詢，而銀行指存戶的存款都已經儲值至某電子錢包內，網民又致電該電子錢包客服，卻聲稱曾收到網民的申請要求，但最後都於事無補，客服只能建議通報警方。

點撃圖輯察看台灣網民存款被清空詳情：

有台灣網民自己存在當地某知名銀行的存款被領空。網上圖片

樓主發現存款被領空後，立即致電銀行查詢存款流向。示意圖片

樓主戶口有多次轉數紀錄，但沒有收到任何轉帳通知。網上圖片

樓主指帳戶不單有他銀行的轉帳，更有其他帳戶的轉帳。網上圖片

樓主因對方回應只感到憤怒和無奈。示意圖片

該名網民在Facebook群組「爆料公社」中，指自己的銀行存款在睡夢期間被領取一空，樓主發現銀行存款由67,000台幣（約為16,000元港幣）剩下200元（約為50元港幣），隨即立即致電銀行查詢存款流向，但銀行客服指存戶的存款已經全部儲值至某電子錢包內，樓主聲稱從未使用或申請該電子錢包，她質疑「為甚麼我戶頭的錢被轉出了，卻不需要我確認或驗證。」，客服卻聲稱不需客戶確認或驗證，令樓主大為無奈。

樓主只能通報警方處理，並向電子錢包公司查詢，而對方卻稱有收到樓主的申請資訊。「當下整個無言到爆，也請他們先暫停使用此帳戶，但裡面也只剩下2塊錢。」，即只剩下約為5角港幣。

樓主根據對方回覆，指「後續看的發來的紀錄，裡面轉了很多筆錢進去，馬上又轉出」，她稱帳戶不單有她的轉帳，亦有其他帳戶的，然而她從未收到過任何通知。樓主質問對方，「錢那麼大金額這樣一直轉進來又轉出去，難道你們都不會覺得奇怪嗎？」，而對方的回應令樓主更為火冒三丈，她引述對方回覆「你這金額算小的，還有很多金額更大的」。樓主再詢問對方有否其他補救方法，亦只得到通報警方的方法。她感嘆「看來銀行裡放錢也不能安心啊！就像踢皮球一樣被丟來丟去……」。

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