每日雜誌︱復常下遙距服務需求減 視像診症回復面診 直播葬禮或停辦

2023-02-01 09:32

醫管局過去為新冠病人試行「遠程醫療」服務,接受醫生遙距視像診症及送藥。資料圖片
醫管局過去為新冠病人試行「遠程醫療」服務,接受醫生遙距視像診症及送藥。資料圖片

疫下不少行業推出遙距服務,但隨着社會復常,遙距服務續存成未知之數,有中醫師坦言,疫後將會參考醫院管理局做法,面診、遙距雙軌並行,惟經視像不能把脈,看舌頭的顏色也有偏差,未能取代面診成為主流。另一邊廂,部分遙距服務如補習社網課、代客祭祖等,正恢復為面對面服務,有負責人坦言,遙距服務只能當輔助工具,未必適合各行各業。

記者 仇凱瑭 林家希

本港走向復常,醫管局日前宣布停止預約新冠肺炎指定診所遙距診症,但會繼續邀請病情穩定、毋須臨牀檢查的病人參與遙距醫療,未來會推廣至更多公立醫院的專科,會研究不同措施配合,包括發出電子病假紙及到診證明書,亦會探討及試行跨專科遙距診症。

坊間如何看待遙距診症?經歷新冠一役,本港中醫服務得到重視,事實上相關診症也有遙距服務的需求,註冊中醫師麥超常博士指,其診所有不少內地或海外病人,疫情前已有提供局部遙距診症,疫下更是全面發展,不少住得較遠的病人都轉為視像診症,「快遞的費用比來回診所的車費便宜。」

慧理教育推出遙距課程,但未能完全取代面授課。資料圖片
慧理教育推出遙距課程,但未能完全取代面授課。資料圖片

網課欠交流難取代面授

不過,中文大學中醫學院院長林志秀教授坦言,「經視像不能把脈,看舌頭的顏色也有偏差。」他的9成病人仍然維持面診,因未能掌握視像軟件,只有小部分病人為配藥而選擇遙距服務。兩人均認為,復常後仍會持續,卻難以完全取代面診。

其他遙距服務也有類似情況,慧理教育創辦人Terry認為,經過3年疫情,學生對網課的接受程度提高,惟遙距課程未能完全取代面授。他認為拍攝短片可以成為課後的支援工具,舉例把解讀試卷答案的內容拍成短片,學生課後重做試題時可按需要重播。他強調,補習社要維持質素,導師必須跟學生多作交流,長遠不能單靠網上課程。

英國皇家音樂學院(ABRSM)有意復辦面對面演奏考試。資料圖片
英國皇家音樂學院(ABRSM)有意復辦面對面演奏考試。資料圖片

疫下也有國際認可的考試轉為遙距方式考核,如不少港人報考的英國皇家音樂學院(ABRSM)音樂考試,改為推行純演奏考試及網上樂理考試,考生可以無限次錄製一鏡到底的演奏片段,自選表現最佳的影片呈交至官方評分,而樂理考試也全數改成選擇題。

音樂試取消網上考核

據知,該單位有意在今年4月恢復舉辦面對面演奏考試,由經其培訓的本地考官作考核,而英國考官將在綫上支援,待情況穩定後,有意全面取消網上考核。有長笛老師不諱言,不少學生坦言「拍片很容易」,更指網上考樂理「容易出貓」,故打算在短時間內應考,避開較為嚴格的實體考核。

料代客祭祖仍有需求

此外,近年政府在清明節等傳統節日推廣「無盡思念」網站,建議市民在網上追思悼念逝去的摯愛親友。有本港公司疫下也推出直播葬禮等服務,永福殯儀負責人Zack指,近年多了市民移民,加上疫情封關等,衍生出直播葬禮,「但復常後我們未必會當作一項服務,會建議客人自行處理,始終自己用手機和通訊軟件也可做到相同效果。」

至於有代客祭祖和陪客拜祭等服務的安然傳承,其創辦人徐太指,大多客人都希望親自拜祭,但因不太了解傳統儀式,加上受疫情爆發影響,故申請相關代拜或陪拜服務。她相信,相關服務在復常後仍有需求,「希望日後可以幫助更多人了解傳統文化。」

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