東張西望丨灣仔「黑店」7分鐘開單逼客配眼鏡 扣留原鏡框疲勞轟炸焗住就範

2023-02-01 22:30

《東張西望》今晚收到有觀眾報料,指灣仔某眼鏡店以免費洗眼鏡作招倈劏客。
《東張西望》今晚收到有觀眾報料,指灣仔某眼鏡店以免費洗眼鏡作招倈劏客。

今晚(1日)《東張西望》收到有觀眾「王先生」報料,灣仔某眼鏡店以免費洗眼鏡作招倈,拉客入店後扣起原眼鏡,並趁機推銷新眼鏡,唔放低錢都不能取回自己用緊的眼鏡。攝製隊進行街訪,發現不少街坊都知疑似「黑店」是指那一間,表示已開業多年,似乎眼鏡店的銷售手法已在區內好聞名。

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【點擊睇「黑店」拉客配眼鏡】:

《東張西望》收到有觀眾報料,指灣仔某眼鏡店疑似劏客。
《東張西望》收到有觀眾報料,指灣仔某眼鏡店疑似劏客。
從外國返港的「王先生」早前途經該店,被職員截停帶入店內,聲稱可為他提供免費洗眼鏡及調較好鼻托。
從外國返港的「王先生」早前途經該店,被職員截停帶入店內,聲稱可為他提供免費洗眼鏡及調較好鼻托。
怎料報料觀眾王先生入店後,就被職員連環推銷,要他配眼鏡。
怎料報料觀眾王先生入店後,就被職員連環推銷,要他配眼鏡。
職員取走王先生的眼鏡入了一間房,就開始出招轟炸,但遲遲不交還他一直使用的眼鏡。
職員取走王先生的眼鏡入了一間房,就開始出招轟炸,但遲遲不交還他一直使用的眼鏡。
職員不斷批評王先生所戴的眼鏡好多問題,要他配新眼鏡,更被四人圍攻。
職員不斷批評王先生所戴的眼鏡好多問題,要他配新眼鏡,更被四人圍攻。
王先生因擔心視光師的質素,曾詢問視光師的名字,但只獲得一個英文名。
王先生因擔心視光師的質素,曾詢問視光師的名字,但只獲得一個英文名。
職員安排王先生驗眼後,一直未有告知正確度數,王先生表示要考慮,但職員只提問俾信用卡還是現金。
職員安排王先生驗眼後,一直未有告知正確度數,王先生表示要考慮,但職員只提問俾信用卡還是現金。
職員火速為開單,王先生最終為取回眼鏡,而付出1,480元購買新框。
職員火速為開單,王先生最終為取回眼鏡,而付出1,480元購買新框。
王先生取回原本的眼鏡後,發現未有作清潔。
王先生取回原本的眼鏡後,發現未有作清潔。
《東張》訪問附近的街坊,原來好多人都知道「黑店」講邊一間。
《東張》訪問附近的街坊,原來好多人都知道「黑店」講邊一間。
街坊指經過時職員會拍途人膊頭拉客。
街坊指經過時職員會拍途人膊頭拉客。
在討論區上原來都有不少苦主。
在討論區上原來都有不少苦主。
點名指「黑店」的銷售手法,內容跟王先生的差不多。
點名指「黑店」的銷售手法,內容跟王先生的差不多。
節目拍攝期間就見到職員點樣拉客,專向獨行俠落手。
節目拍攝期間就見到職員點樣拉客,專向獨行俠落手。
職員會向途人遞上卡片,再聲稱可免費洗眼鏡。
職員會向途人遞上卡片,再聲稱可免費洗眼鏡。
途人入店後就會開始批評所戴的眼鏡好多問題。
途人入店後就會開始批評所戴的眼鏡好多問題。
攝製隊派員「放蛇」了解情況,眼鏡店職員的銷售手法與觀眾報料所述極相似。  ​
攝製隊派員「放蛇」了解情況,眼鏡店職員的銷售手法與觀眾報料所述極相似。 ​
職員指攝製隊的「放蛇」人員,眼鏡鏡片磨花得很嚴重。
職員指攝製隊的「放蛇」人員,眼鏡鏡片磨花得很嚴重。
最初堅稱洗眼鏡不收費,調較眼鏡亦不收費。
最初堅稱洗眼鏡不收費,調較眼鏡亦不收費。
然後就安排到旁邊驗眼。
然後就安排到旁邊驗眼。
不過整個驗眼過程只有1分多鐘。  ​
不過整個驗眼過程只有1分多鐘。 ​
之後就游說配新眼鏡。
之後就游說配新眼鏡。
又用就快新年作理由,叫換眼鏡。
又用就快新年作理由,叫換眼鏡。
職員又稱眼鏡店新開張,可給予半價優惠。
職員又稱眼鏡店新開張,可給予半價優惠。
不過街坊踢爆已開業幾年。
不過街坊踢爆已開業幾年。
職員拎出一副眼鏡推銷,指是意大利的鈦金屬質料,保證是好嘢。
職員拎出一副眼鏡推銷,指是意大利的鈦金屬質料,保證是好嘢。
攝製隊的人員就指出鏡框上寫上不鏽鋼,而非鈦金屬,職員即改口稱是某一部份。
攝製隊的人員就指出鏡框上寫上不鏽鋼,而非鈦金屬,職員即改口稱是某一部份。
未等回答職員已急住想開單。
未等回答職員已急住想開單。
仲話原價1,680元,可給予半價。  ​
仲話原價1,680元,可給予半價。 ​
又再稱可只付300元訂金,務求收錢。
又再稱可只付300元訂金,務求收錢。
不斷問俾信用卡還是現金。
不斷問俾信用卡還是現金。
攝製隊人員稱要考慮是否有需要,其間一直未有交還舊眼鏡。
攝製隊人員稱要考慮是否有需要,其間一直未有交還舊眼鏡。
職員繼續踩舊眼鏡款式舊,又已甩塗層。
職員繼續踩舊眼鏡款式舊,又已甩塗層。
不斷以眼鏡店新開張,以及就快過年,要求換眼鏡。
不斷以眼鏡店新開張,以及就快過年,要求換眼鏡。
職員不等決定,自己幫個客決定開單,可以見到右邊職員已拎住張單。  ​
職員不等決定,自己幫個客決定開單,可以見到右邊職員已拎住張單。 ​
仲講到好益個客。
仲講到好益個客。
減到700元。
減到700元。
過程中要多次追問,才透露眼睛度數的偏差是多少。
過程中要多次追問,才透露眼睛度數的偏差是多少。
攝製隊人員再三堅持拒絕下才得以甩身。
攝製隊人員再三堅持拒絕下才得以甩身。
職員的態度亦即改變,求其抹兩吓舊眼鏡就交還,未有再理會攝製隊人員。
職員的態度亦即改變,求其抹兩吓舊眼鏡就交還,未有再理會攝製隊人員。
態度變差。
態度變差。
《東張西望》的王嘉慧表明身分搵負責人了解,但職員以負責人不在推搪。  ​
《東張西望》的王嘉慧表明身分搵負責人了解,但職員以負責人不在推搪。 ​
搵不到負責人。
搵不到負責人。
職員不願作回應。
職員不願作回應。
大律師陸偉雄指出除非店舖的銷售手法,以疲勞轟炸方式長達數小時,到一定嚴重程度,才會涉及刑事罪行。
大律師陸偉雄指出除非店舖的銷售手法,以疲勞轟炸方式長達數小時,到一定嚴重程度,才會涉及刑事罪行。

 

攝製隊在對面街拍攝期間,已見到店舖拉客的手法,而且專攻獨行俠。攝製隊派員「放蛇」了解情況,眼鏡店職員的銷售手法與觀眾報料所述極相似,由入店取走眼鏡僅7分鐘,已自動配給鏡框及開單,驗眼過程僅一分多鐘就結束。《東張》向大律師查詢當中可有涉及不良銷售手法,原來要達到某個嚴重程度,才涉刑事罪行。

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