易通行｜運輸署長羅淑佩多次為延遲致歉 認宣傳不足 向1.6萬名受影響車主再發信
2023-02-14 11:45 
運輸署昨日（13日）宣布，「易通行」不停車繳費服務於青沙管制區（尖山隧道、沙田嶺隧道及大圍隧道）的實施日期，由2月26日延至5月7日（星期日）上午5時。運輸署署長羅淑佩今日（14日）出席電台節目時，多次為延誤造成的混亂致歉，她承認應為「易通行」多作解說。
她指按估算，如車主2月9日得知「易通行」措施詳情，亦會有時間申請「易通行」的車輛貼，她指「易通行」已「講咗好耐」，又指不停車繳費早在2021年已經通過，而2022年亦開始宣傳，市民在運輸署排隊續牌時也有詢問是否申請「易通行」，至上月當局也設記者會詳細解說，但可能因未有準確時間所以反應較為平淡，及後宣布2月26日在青沙管制區推行。
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羅淑佩指，營辦商一直都有報告，當日派發多少車輛貼，發現約1.6萬份申請的地址出現錯誤，因運輸署和營辦商對接時出現問題，會和營辦商檢討問題，預料該萬餘名車主本周內會收到車輛貼。
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她又指，當局是考慮到青沙管制區每日車流約6萬，指有先導意味，會和隧道管理公司聯絡，並通知受影響員工，相信可以有足夠人手。她指截至昨日（13日）已發出44萬張車輛貼，逾20萬車主已綁定戶口。
羅淑佩提到，一直都有聆聽的士業界意見，又指會改善現有工作，包括服務中心不足，未來會增設20個諮詢站，也會派專人為的士業界提供協助。她續指2022年夏天已與商會聯繫，解釋如何使用「易通行」，又指當局認為司機收接乘客時也多用手機，應熟悉使用手機。
不過，她承認，商會有提及部份司機年紀大，或會遇上「資訊鴻溝」。她又指，現時已有1.1萬名的士司機在網上完成登記，有1.3萬名的士司機已購買司機卡。被問及是否會取消的士司機卡120元的收費，她說120元是成本價。
立法會交通事務委員會主席陳恒鑌表示，運輸署推行計畫的時間過於緊張，在部署和宣傳上都出現問題，指部分司機至今仍未收到車輛貼。他認為不少較年長的司機未必懂得網上登記，而營辦商服務點不多。他指在一至兩個月，要求全部車主更換為「易通行」是過於倉卒，希望增加時間讓各方得以適應，並簡化申請序程。
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