機場測試電腦系統出故障 阻旅客登機一度塞爆離境大堂
2023-03-16 08:43 
香港國際機發生電腦系統故障，事故期間航空公司未能辦理登機手續。今日（16日）早上7時許，所見機場離境大堂有大批旅客在等候，有旅客顯得不知所措，亦有不少旅客只能在場呆等，惟機場管理局沒有任何通知。其中一名前往韓國旅遊的市民周小姐，於早上約6時45分已到機場，但排隊排了逾2小時趕不及登機，航空職員稱飛機已飛走。她一度非常不滿，幸最後她獲航空公司免費安排改乘下午1時許的航班，事件才解決。
《星島頭條》網向機管局查詢，機管局發言人其後回覆表示，今日凌晨，機管局進行定期系統測試，期間發現系統出現問題，影響位於南面離港大堂的A至E段的登記流程。機管局已即時啟動緊急應變機制，並通知相關航空公司，在處理問題期間安排受影響之航空公司及旅客使用其他登記行段及北面離港大堂。部分受影響的設施已於今早8時逐漸回復正常運作。對於為旅客帶來不便，機管局表示歉意。
據了解，因機場電腦系統故障關係，航空公司無法為旅客辦理登機手續，航空公司只能按航班起飛時間，安排旅客在候機區辦理手續。事故期間，機管局網頁顯示原本預定在9時至10時半起飛的多班國泰航班，都有延誤。
有旅客今早致電電台節目透露，他原本乘搭9時20分國泰班機前往印尼雅加達，約7時許到達機場時已見到大批旅客在離境大堂等候，但航空公司櫃枱前離奇地無人排隊，查問得知電腦系統故障，未能發出登機證。航空公司按班機起飛時間，分批安排旅客到另一候機區辦理手續，但未有交代故障詳情。
前往新加坡的市民呂小姐表示，有朋友於今早7時許到機場發現系統故障，通知她「好多人排隊，排得好緊要」。她原訂乘坐中午12時許的國泰航班，但早上9時許已到達機場，其間機場系統已逐漸回覆正常，「我lucky啲啦，冇乜影響」。另外有日本旅客今早乘搭航班飛返日本，但受事故影響一度滯留。他不知道機場發生系統故障，幸其後回復正常繼續行程。
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