高鐵4.1起重啟跨省長途列車服務 西九龍站增人手應付長假期人流
2023-03-30 20:38 
港鐵公布，高鐵香港段將於周六（4月1日）起重啟跨省長途列車服務，網絡覆蓋擴大至全國66個站點，列車班次增加至164班，大致回復至疫情前水平。
港鐵指，高鐵自1月中及3月11日起先後重啟短途及廣東省長途列車服務，逐步有序全面復通。乘客量穩步上升，到目前平均每日2萬名乘客乘搭高鐵離港，服務亦一直運作暢順。由於清明及復活節假期臨近，乘客對列車服務需求殷切，4月1至7日期間由西九龍站出發至廣州、福州、潮汕及肇慶東站班次銷售熱烈。其中4月1日全日預期將有逾3萬名乘客乘搭高鐵離港。港鐵當天將於車站安排超過100名人手，並加強車站指示以協助乘客出行。
港鐵呼籲乘客預留足夠時間辦理出入境手續，並於出發前確認已填妥內地要求的電子健康申報，及儲存截圖紀錄，過關更輕鬆快捷。
港鐵續指，隨着高鐵即將全面重啟服務，西九龍站已連日加強服務安排，包括加派人手及開放所有香港票務櫃位協助乘客購票。車站亦加強了站內及不同渠道的宣傳，如播放網上購票教學短片、不同購票渠道資訊及乘車小貼士，並設立12306支援站協助乘客，令購票及乘車流程更流暢。公司會密切留意車站運作情況，適時調整服務安排以便利乘客。
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