寶馬MINI派雪糕│寶馬MINI中國再道歉 網民依然不買賬

2023-04-21 10:08

寶馬MINI中國再道歉,稱視頻中老外是同事。 網圖
寶馬MINI中國再道歉,稱視頻中老外是同事。 網圖

寶馬MINI在上海車展展出期間,因職員只向外國人派發雪糕,拒向同胞派發,引起軒然大波,事件繼續發酵。今日(21日)MINI中國就事件再作道歉,並在指網上流傳視頻中的「老外」是同事,並指他們胸前佩戴了員工牌。

2位禮儀小姐初出茅廬  寶馬MINI中國籲多點寬容和空間

「MINI中國」在聲明中鄭重道歉,指因為這次上海車展事件,MINI佔用了公共資源,對給大家帶來的負面體驗和心情,再次深深地表示歉意。

MINI中國聲明。 官方微博圖
MINI中國聲明。 官方微博圖
有中國人向職員索雪糕被拒。
有中國人向職員索雪糕被拒。
職員亦拒向拍片者派發雪糕。
職員亦拒向拍片者派發雪糕。
現場有外國人獲發雪糕。
現場有外國人獲發雪糕。
職員向外國人派雪糕。
職員向外國人派雪糕。
當日現場工作人員拒絕向中國人派發雪糕。(微博截圖)
當日現場工作人員拒絕向中國人派發雪糕。(微博截圖)
有人自發自費購買雪糕向現場人士派發。(微博影片截圖)
有人自發自費購買雪糕向現場人士派發。(微博影片截圖)
網民爆工作人員拒向同胞派雪糕。網圖
網民爆工作人員拒向同胞派雪糕。網圖

聲明中提到,「來過車展的朋友們應該都知道,車展現場溫度一般比較高,MINI這次原意是想為來到我們展台的朋友們提供一份初夏的涼爽,讓大家能夠更開心、舒適地參觀我們的展台,在18、19號兩天,我們通過MINI App領券的方式,共發放了600份冰淇淋給到來到我們展台的朋友。」+

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「MINI中國」指,除了每天300份的發放外,他們還預留了非常少的一部分給現場非常辛苦的同事,大家視頻裏看到的4至5個「老外」就是同事,並指出他們胸前佩戴了員工牌。

「MINI中國」指流程的疏忽和管理的不細致導致了不好的體驗,文中又指,事件當中的2位禮儀小姐姐也是剛剛踏入社會的年輕人,「可不可以請大家給她們多點寬容和空間?」

「MINI中國」表示,大家若還有什麽意見或建議,歡迎在評論區評論,他們會虛心接受、認真改正、積極反饋。

網民咬死不放繼續炮轟
 

網友依然不買賬……
網友依然不買賬……
網友依然不買賬……
網友依然不買賬……
網友依然不買賬……
網友依然不買賬……
網友繼續窮追猛打。
網友繼續窮追猛打。
網友繼續死咬不放。
網友繼續死咬不放。

然而,對此道歉聲明網友依然不買賬……在@MINI中國第一次回應時,普遍網友仍在炮轟:「史詩級拉胯公關」、「檢討不到百字完全看不出任何誠意」、「倒像是撅著嘴寫出來的應付」。

第二次回應中@MINI中國稱:「事件當中的兩位禮儀小姐姐也是剛剛踏入社會的年輕人,可不可以請大家給她們多點寬容和空間?」,再次引爆評論區:「通篇一句話:你們在網暴兩個剛畢業的小姑娘」、「這明顯是要甩鍋成小姐姐的個人行為了」。

結尾的「?」更是引起網友不滿:「還用上反問句了?」、「這反問句是什麼?質疑誰?」、「道歉還不耐煩還疑問。」

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