愛爾蘭ATM出錯戶口無錢可照提款 銀行：要還的

愛爾蘭銀行（Bank of Ireland）系統發生故障，周二有人發現戶口無錢也能在自動櫃員機（ATM）轉帳、提款，大批民眾蜂擁至ATM排長龍。銀行「溫馨提示」客戶透支要還，周三表示問題已修復並致歉。

愛爾蘭納文（Navan）ATM前人頭湧湧。 X@ChrisRattigan1

柏林奧康內爾街的提款人潮。 X@iDeniseRoss

柏林奧康內爾街的提款人潮。 X@iDeniseRoss

塔拉特（Tallaght）一部ATM也有人排隊。 X@havenAgiggle

民眾在社交媒體展示自己提取到的現金與ATM長龍。 Facebook@Stephen O\'Driscoll

民眾在社交媒體展示自己提取到的現金與ATM長龍。 Facebook@Stephen O\'Driscoll

愛爾蘭銀行（Bank of Ireland）就故障致歉，並提醒民眾「借咗要還」。

愛爾蘭銀行（Bank of Ireland）曾因其IT系統缺陷而被罰款。 路透社

愛爾蘭納文（Navan）一部ATM排長龍。 X@ChrisRattigan1

路透社報道，銀行網上應用程式出現故障，導致用戶餘額不足甚至是沒有錢，也可將最多1,000歐羅（約8,500港元）轉入有連結的數字銀行應用程式，例如Revolut，然後從ATM提出現金。

銀行系統出錯的消息在社交媒體上瘋傳，部分提款機大排長龍，驚動警察到場。有人聲稱成功提取1,000歐羅，不過銀行強調，每日提款上限是500歐羅（約4,270港元）。

銀行在社交媒體「X」提醒警告客戶，提款和轉賬，包括超出正常限額的提款和轉賬，都將從賬戶中扣除，但客戶又可能因為故障而無法檢查餘額，呼籲客戶「如果可能透支，則不應提款／轉賬」。

銀行指出，受影響服務包括移動應用程式和3650nline服務。銀行周三在「X」宣布服務回復正常，並表示「隔夜付款可能會在今天內出現」，隨後又補充說系統可能會較慢，呼籲客戶「若不急請稍後再試」。

網民擔心帳目混亂

網民紛紛留言查詢，擔心會否有人被無故提取存款，或者被誣捏是偷錢賊，並批評為何不全面停止ATM服務，讓混亂繼續發生﹐但官方帳號除了致歉，沒有正面回應這些問題。

法新社引述AskAboutMoney.com網站創辦人伯吉斯（Brendan Burgess）向愛爾蘭RTE廣播公司表示，該銀行需要改進其「笨重」的 IT 系統。

但他補充道：「欺詐就是欺詐。如果你知道自己沒有錢，但從銀行提取出1,000歐元，而你知道它不存在，那就是欺詐。我們不能說這是愛爾蘭銀行系統的問題。」

愛爾蘭銀行此前就曾因其IT系統缺陷而被愛爾蘭中央銀行罰款。

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