北上消費額達40億深圳居民呻港人慣畀小費投訴「物價被抬高！」

2023-08-30 06:00

自中港年初恢復通關，不少港人蜂湧北上消費，據入境處資料顯示，7月份港人北上人次逾468萬，消費額達40億港元。北上深圳消費除了購物，不少港人都會光顧按摩服務，不過早前就有內地網民在小紅書發帖指，深圳並無小費文化，勸籲港人不要再付小費，否則會拉高當地物價水平。

自中港年初恢復通關，不少港人蜂湧北上消費。

據入境處資料顯示，7月份港人北上人次逾468萬，如以每個人平均消費約860元，港人於內地的估算消費額可達40億元。有內地網民早前在小紅書發了一條「給香港朋友的建議」帖文，建議港人回內地消費時不要再給小費，因為內地沒有小費文化：「通關之後按腳越來越貴了！深圳沒有小費文化，不要抬高物價了。」

網民：小費付不足員工隨時黑面

一名自稱十多年前已到深圳按摩的網民稱，深圳強制收小費的場所集中於服務業，例如水療、沐足、按摩、美甲等，其中水療按摩場所是強制收小費的重災區。該名網民指，無論按摩服務好不好，按完後就會拿小費單給客人。

他稱，以他常去的一間水療按摩中心為例，疫前的小費分為三個等級，分別是40元、60元、80元（人民幣下同），但疫後已增至60元、80元，以及120元。雖然中心提供了三個等級的小費，但客人選的等級越低，服務態度可能會越差，如果選最低等級的小費，員工甚至可能會「黑面」。

有深圳網民反對港人支付小費，原因是內地沒有小費制度。

對前線員工來說，小費直接影響他們的薪金水平。一名在水療中心上班的人士接受內媒訪問時指，自從越來越多港人顧客後，老闆就降低了前線員工的底薪，並將小費的比例提高了，意味他們如果想要賺更多的錢，就要讓客人更滿意。該名前線員工指，運氣不好的時候，每月薪金會比平均少一兩千元。

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深圳按摩場所收取小費，對香港人而言或已司空見慣。不過，有深圳網民反對港人支付小費，原因是他們認為內地沒有小費制度，「大陸自古以來就沒有這種文化，服務費都包含在價格裡面了。而且大陸人的消費水平就那樣，收入就那樣，千萬不要抬高物價。」、「最大的尊重就是入鄉隨俗」。

有內地網民更向港人教路如何拒絕，「最好就先拒絕，要是對方態度強硬，就錄音，確保對話裡面說清楚做了多少個項目，然後打12315（消費者投訴熱線）或者12345（內地政府便民熱線）舉報。」

目前中國並無就支付小費，專門訂立法例或指引規管，不過消費者權益保護法就有要求商戶，提供價格合理且公平的交易。第二十條規定，經營者須明碼標價；第十條規定消費者享有公平交易權，包括獲得價格合理等公平交易條件。

除了內地民眾反對小費文化外，韓國最新也引來不少反響。韓國《每日經濟》新聞英文版Pulse News報道指，Kakao Mobility公司的預約叫車服務Kakao T-Blue，7月19日起試行小費制度，允許乘客自發選擇付1,000韓元（約6港元）、1,500韓元（約9港元）或2,000韓元（約11.8港元）小費給駕駛者。另有韓國女網友表示，首爾麻浦區一家咖啡廳的店員要求她付小費，並拿出平板電腦，讓她選擇5%、7%，還是10%的金額當作小費。