印度國有銀行出錯!「錯誤匯入」7.68億 客戶未收錢卻入帳

2023-11-18 17:42

印度國有銀行UCO即時支付服務IMPS匯錯錢。 路透社
印度國有銀行UCO即時支付服務IMPS匯錯錢。 路透社

印度一間國有銀行周四發布文件,表示由於「即時支付服務」(Immediate Payment Service,IMPS)技術問題,有82億印度盧比(約7.68億港元)的款項「錯誤記入」某些帳戶,銀行初步追回64.9億盧比(約6.08億港元),約佔79%。

一間位於孟買的UCO分行。 路透社
一間位於孟買的UCO分行。 路透社

錯誤於11月10日至13日期間發生,銀行發現由於IMPS的技術問題,一些由其他銀行轉入UCO的款項,在對方帳戶未扣除款項,但UCO方卻已記錄到帳。由於對方未扣帳,UCO實際上並沒有收到錢。

為安全起見,UCO即時停用IMPS。該行澄清說是內部技術問題,而不是IMPS平台有問題。

UCO在發現問題後,即時凍結誤收款項的本行帳戶,並撤銷有問題交易。部分客戶已動用相關款項,銀行亦已向他們解釋並敦促他們償還,周三成功從這些客戶中追回了約9 千萬盧比(約842.5萬港元)。

該行在一份交易所文件中表示:「已採取必要行動追回 17.1 億盧比的餘額,並且已將此事報告給執法機構,以採取必要行動。」

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