富途提款疑雲惹關注 重申客戶出金如常 流程符合監管要求

《星島頭條》上周五率先報道，有富途（US︰FUTU）用戶反映下達提款指令6小時，不滿處理進度仍顯示「處理中」，另有網民在富途提款時則接到職員來電指出，若選擇7天後才提款，可獲贈1股阿里巴巴（9988），質疑「啲錢係咪被虧空晒？」。富途今日回覆本報重申，客戶出金情況一直如常，送股給用戶亦屬一直以來的市場活動。

有網民挺牛牛 「正常客服都挽留下」

事件近日在不同討論區廣泛流傳，惹來各方關注，部份網民更越吹越大，憂慮平台出事等，但亦有網民反駁指「成班盲反牛牛，食相太難睇啦」、「正常客服都挽留下客啦」、「不嬲係咁，出金要1，2日，無一間券商會即日出到」。

對此，富途發言人重申，官方網頁公開列明了出金流程及相關細節，並確認出金流程符合監管要求，現時客戶出金情況一切如常。至於就上周五（24日）媒體報道的客戶情況，該客戶確認已經在24日當天下午4:35，按照出金流程完成對其個人的出金服務；而有關的客戶服務電話，乃是就市場活動的提醒和詢問，具體出金的程序執行最終由客戶自行決定。

提款時間按照標準處理

富途官網顯示，如客戶在交易日早上11時前下達提款指令，款項預計當天下午6時前到帳。而指令在早上11時後下達，則預計在另一交易日的下午6時前到帳。

富途推「零利息」抽新股優惠

另一方面，富途今日又宣佈推出「零利息」抽新股優惠，即經富途進行銀行融資認購新股的息率為0%；又以剛上市的藥明合聯（2268）為例，指在富途「頂頭槌」可節省高達10.93萬元的利息。但要注意的是，新股認購免息僅限銀行融資，涉及富途融資的實際融資利息則以認購頁面展示為準。
 
該行又提到，其用戶佔本港成年人口逾四成，今年至今承銷的上市項目當中95%的公開集資成績排名本港券商前三，而部份新股上市項目在其平台上的公開認購額度更領先券商同業登冠。

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