消委會︱點餐貴過外賣自取 魚柳包價差逾八成 一食肆基本同價

消委會早前測試六大港人常用的點餐平台，先後進行56次實試點餐及外送服務，在141項可作比較的項目中，有114項（81%）在點餐平台的價格較外賣自取高，其中魚柳包價差更逾八成。

6間點餐平台分別為：戶戶送Deliveroo、Foodpanda、KeeTa、肯德基KFC、麥麥送McDelivery、必勝客Pizza Hut。

戶戶送Deliveroo、Foodpanda、KeeTa。資料圖片

消委會實測中，有141項可作比較的項目，當中114項（81%）在點餐平台的價格較外賣自取高。資料圖片

消委會亦發現，部分餐廳為了減少運送時出現事故而過度包裝。資料圖片

以塑膠容器及餐具所佔比例較多，達470 件。資料圖片

即使訂購同一食肆的食物，不同點餐平台餐單上的食物種類、價格及優惠亦會有差別。資料圖片

以3個綜合平台計，有約83%（Deliveroo）至超過90%（KeeTa）的食物價格較均外賣自取高，只有約9%（KeeTa）至近14%（Deliveroo）的食物因平台優勢而較便宜，當中於各平台差價百分比較高的食物例子依次為：碎蔥鮮拖羅蓉手卷（Deliveroo，61.5%，相差16元）、蘑菇忌廉雞湯（KeeTa，52.9%，相差9元），以及麥炸雞一人餐／套餐（Foodpanda，31.1%，相差18.5元）。

Pizza Hut點餐與外賣基本同價

至於3個連鎖食肆平台，只有Pizza Hut的食物價格與其餐廳外賣大致相同，當中更有兩項食物在平台售價略低；KFC則有七成食物價格較餐廳外賣為高，另有近三成價格較低，當中差價百分比較大的食物為「朱古力榛子雲朶葡撻」，平台單點17元，餐廳外賣只需12.5元，相差4.5元（36%）。

即使訂購同一食肆的食物，不同點餐平台餐單上的食物種類、價格及優惠亦會有差別。消委會先後6次於相近時間透過3個綜合平台於當區的同一食肆訂餐，並要求送往同一地址，當中2次發現不同平台可供點選的食物種類不盡相同。另外1次在不同平台點選相同的鍋貼、湯麵套餐加珍珠奶茶、紅油雲吞等時，最高（$168，KeeTa）與最低（$156，Deliveroo）的食物價格相差7.7%。

怕倒瀉有過度包裝

消委會亦發現，部分餐廳為了減少運送時出現事故及保持食物理想狀態，或會將湯和粉麵分開盛載、以塑膠容器盛載醬料、在容器外再加上保鮮紙以保持食物溫度及避免汁液溢出、用膠袋獨立盛載飲品、以紙皮或紙托盤分開飲品和膠盒等，導致過度包裝，製造更多垃圾。

消委會實試合共有約810 件食物容器及餐具，另外使用了約110個膠袋（包括盛載餐具的膠袋）及45個紙袋，以塑膠容器及餐具所佔比例較多，達470 件。雖然部分平台可讓消費者選擇不要餐具，甚至已將「不要餐具」列為預設，惟消委會先後51次在落單時指明不要餐具，結果有26次在食物送達時均配備整套或部分即棄餐具。

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