警方「HKSOS」戶外活動精準搜救 APP推出至今100%成功救援
2024-03-21 00:01 
警方針對市民行山、玩獨木舟及滑翔傘等戶外活動期間緊急求助而設計的「HKSOS」手機應用程式，由今年1月推出至今已錄得約57000次下載，接獲的6宗求助個案均成功協助或拯救求助者。負責該項目的警官表示，智慧搜救方案強化搜救效能，並減省了搜救人員人手，令長時間救援行動個案數字大減9成，提醒用戶在進行活動前先啟動程式內的活動功能，方可讓「HKSOS全程守護你」。
「HKSOS」手機應用程式主要針對不同戶外活動的市民而設計，可在緊急情況下令市民得到精準的搜救服務，其功能包括一鍵直達999報案中心、讓緊急聯絡人代為求助、無網絡仍能偵測求助者的位置、意外偵測系統等，另外加入圖案以便利聾啞人士使用緊急求助服務時表達自身需要。
警務處資訊系統部數碼警政服務科高級警司莫俊傑表示，「HKSOS」推出至今已有57000次下載，該程式令長時間救援行動(4小時以上)的個案數字減少，總計今年首兩個月只有2宗，比去年同期的21宗大幅減少9成。
「HKSOS」推出至今接獲6宗求助個案，並成功協助或拯救求助者，有受惠人士分享2月20日在西貢米粉頂求助的經歷。陳先生(化名)表示，他經常行山，但當日沒有認真查閱山路的資料，誤信朋友說行程輕鬆便跟隨前往，及後才發現崎嶇陡峭，途中更不幸擦傷，加上從早上10時走至下午4時才走了4分之1的路程，同時感覺中暑，因而選擇求助。
使用「HKSOS」求助後，警方取得陳先生身處的準確位置，並在兩分鐘內致電詢問是否需要協助和迅速派人拯救。陳指出，如不使用「HKSOS」而選擇致電999電台求救，需要講出確實位置，但當時十分大霧，根本無法交代自己身處的位置，因此呼籲大眾下載程式，以便有需要時可以最快聯絡到警方求助。
莫俊傑指出，以往市民在山野求助時，未必能夠提供準確位置，過去幾年的山野救援更不時出動逾百人員，更曾有搜救行動長達20日，但使用智慧搜救方案後，即使求助者手機沒有網絡仍能偵測其位置，有助迅速搜救。
莫又談及最新一宗市民使用「HKSOS」獲得協助的個案，兩名女子日前上山後迷路，無法下山，於是利用該程式求助，1分鐘內已收到999電台聯絡，不久她們遇到其他行山人士，在對方帶領下成功下山，其間警方一直與她們溝通和作出安慰，令她們感到安心。
對於早前有市民因未能成功啟動「HKSOS」而無法得到救助，莫俊傑提醒市民，在進行戶外活動前，必須先啟動「HKSOS」活動功能，透過按下快速開始鍵，並選擇程式內相關的活動選項（包括行山、滑翔傘或划艇）和設置活動時間，再按下快速開始鍵，要見到程式出現「HKSOS全程守護你」和剔號才展開行程，若不啟動活動功能，警方無法得到用戶位置，同時避免在有需要時才啟動，因難保需要求救時身處有訊號的地方。他強調，程式並非用作追蹤，用戶的私隱受到保障，活動紀錄只會保留48小時，過後會刪除。
莫又提醒，可於「HKSOS」登記3位緊急聯絡人，當使用者進行活動期間無法自行求助如昏倒，緊急聯絡人能透過「HKSOS」代為求救。
為提升公眾安全及搜救效率，警務處致力運用科技研發包括「HKSOS」在內的智慧搜救方案，建構全面的智慧搜救生態體系，早前亦在杜拜舉行的世界警察高峰會匯聚世界各地執法精英及科技公司，交流最新的警務裝備和數碼警政科技發展，並在場館展出一系列創新智慧搜救科技，包括「HKSOS」手機應用程式和專利技術「Signal Radar」裝置。
莫俊傑表示，智慧搜救方案獲得包括法國、瑞士、澳州、南非和美國等世界各地專家表示有興趣和好評，例如稱讚「HKSOS」使用簡單，亦可應對森林、山區等環境，相信可以應用於許多面對搜救困難及問題的國家和地區。他續指，香港警方樂意和他們交流並分享技術，將由香港發明的科技發揚光大，期望日後智慧搜救生態圈可以在外國出現。
為不斷提升和改良創新智慧搜救方案的效能，警方一直於不同環境測試系統，在得到杜拜警方支持下，兩地警方在杜拜的沙漠進行實地測試，雙方在沙漠挖掘50厘米的洞，並將安裝了「HKSOS」的手機放入，模擬求助人被沙掩蓋的情況，結果成功於地面找到正確位置，證實智慧搜救方案能有效在不同環境中應用。
另外，智慧搜救方案在「世界移動通訊大會2024」中突圍而出，躋身全球移動大獎的最後六強，與多個國際知名通訊企業競逐最佳支援緊急或人道主義移動創新大獎。
記者 麥鍵瀧
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