微軟死機｜國泰最新稱自助辦理登機已恢復運作 微軟：解決方案即將發佈

微軟（Microsoft，美：MSFT）系統於香港時間今日下午1時發生全球大規模當機，各地不少用戶都抱怨無法上網、應用程式出現問題、出現當機藍畫面、電腦自動不停開關機。Microsoft發言人表示，發現因第三方軟件平台的更新而導致影響 Windows 設備的問題，預計解決方案即將發佈。

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香港無線科技商會主席李勁華向《星島頭條》表示，很少企業會讓防毒軟件進行自動更新，若大企業選擇完全相信外部公司並進行更新，就有機會出現如今災難性後果。

李勁華指，機場、電信業和銀行等必須24小時365天不間斷運作的機構，一般來說都有後備系統，就算發生狀況仍可維持運作；另一個就是需要災難復原（Disaster Recovery Plan），當有任何突發情況出現，都可以支援系統能盡快回復正常運作。

他舉例指，目前機場系統變成手動運作，維修人員便可爭取時間恢復系統，或者過渡到後備系統，所以相信手動運作維持一段時間後才能恢復正常。

國泰航空表示，在香港國際機場的自助辦理登機手續設施已經恢復運作。該設施較早前一度因技術供應商出現無法預期的問題而暫停服務。然而，容貌辨識自助行李託運設施，及國泰網站上的航班預訂及兌換機票服務仍然受影響，籲旅客透過網站或流動應用程式辦理登機手續，同時強烈建議有寄艙行李旅客，在航班出發前至少三小時抵達機場。

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