消防處獲申訴專員嘉許獎公營機構大獎 楊恩健：意見和投訴是正面推動
2024-10-31 21:21 
消防處在本年度的申訴專員嘉許獎中，榮獲「公營機構大獎」，另有兩名消防員獲得「公職人員獎」。消防處處長楊恩健表示，對獲得獎項感到十分榮幸，雖然面對很多挑戰和困難，但同時抱着「以民為本」的態度處理，認為即使收到意見和投訴也是必然，但部門視意見和投訴為正面的推動。
消防處指獎項是對他們提供優質及高效服務的肯定，也是對消防處一向以來正面處理公眾投訴的認同。
消防處又表示一直履行「救災扶危，為民解困」的使命，並持續優化滅火、救援及救護等服務，以配合社會發展的需求，消防處將繼續秉持專業精神，追求卓越，團結一心，為香港市民提供更優質的公共服務。
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