盒馬鮮生︱11歲男孩店內奔跑跌倒疑無人扶 阿媽嬲爆大閙門市網民拒撐

港人熟悉的盒馬生鮮超市，近日陷入客戶投訴風波。近日，湖南長沙盒馬鮮生梅溪青秀店發生一宗顧客在店內跌倒的事件，引發軒然大波。昨日（9日），一條「男孩在超市摔倒後母親砸店」的影片在網上熱傳。片中見一位婦人在該盒馬門店內將貨物扔在地上。疑似孩子母親指，其11歲的孩子此前在店內摔倒後頭部受傷，沒有店員幫助。 

相關新聞：
盒馬超市買Bagel 西安女子「咬到螺絲」食崩牙 店家願賠錢但要求刪文
3元吃飽︱「窮鬼套餐」成內地年輕人新寵　品牌紛紛湧向成飲食業新戰場

在網傳「砸店」影片中，該名婦人在店內將商品扔在地上，地上散落著一些水果。有指其孩子於上月19日在店內摔倒受傷但沒有人提供幫助，該女士上門討要說法。

疑似該女士的抖音賬號於11月8日發布的影片看到，該女士稱孩子在盒馬摔倒後，店內沒有人員提供幫助，孩子還在昏迷。片中展示病歷顯示，摔倒的是一名11歲男孩，「現病史：前天（10月19日）晚上9點多摔傷右側肢體、頭部，有意識喪失或昏迷十餘秒，無惡心嘔吐……」初步診斷為多處損傷、腦震蕩、頭皮血腫，CT檢查顯示顱內暫未見明顯外傷性異常。

男孩曾昏迷十餘秒

昨日（9日），盒馬門店工作人員曾指家長表述不實，當時有工作人員詢問孩子情況，並詢問是否要聯絡家長或送到醫院，孩子自己站起表示沒事並離開。今日，該門店工作人員表示已經在和家長協商了，其他情況並不清楚。

當日中午，盒馬相關工作人員稱，家長到門店討說法的情況屬實，擔心孩子的心情可以理解，但建議走正常途徑協商解決問題。事發之後，盒馬門店一直跟進處理此事，但雙方未協商達成一致。

網民：現在這社會誰敢扶

事件發生後，不少網民不認同婦人到店搗亂的手法，反認為孩子在店內亂跑，隨時讓他人受傷。家長應承看管責任。

網民意見：

Super航空母艦：超市不是運動場，小孩在奔跑中摔倒應該是監護人自己的責任！
一個少年的歡喜：現在這社會誰敢扶
babybox2005：在店裡摔倒了，為什麼店家一定要賠償呢？
EDC謝謝祥：法制和人治的較量