鍾麗玲：網上旅遊平台應通知及讓用戶選擇關閉追蹤功能 籲提供清晰易明私隱政策
2024-11-19 10:30 
個人資料私隱專員鍾麗玲今早（19日）在電台節目表示，因應聖誕及新年臨近，不少市民會透過網上旅遊平台購買旅遊產品。她指公署因而檢視10個網上旅遊平台私隱政策，了解這些平台可有問題。她鼓勵這些平台，提供清晰易明的私隱政策，讓用戶知悉。她又認為平台在追蹤用戶活動時，應通知用戶有關做法，而用戶也應可選擇關閉當中的追蹤功能。
鍾麗玲說，經檢視後發現全部10個平台都有追蹤用戶活動，例如瀏覽過甚麼資料、曾去過何處旅遊、購買過甚麼機票等。
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鍾麗玲指，網上旅遊平台應通知及讓用戶選擇關閉追蹤功能。
鍾麗玲，有些平台則會在用戶結帳時自動儲存信用卡資料。有些平台用捆綁方式，例如做會員便需要接受公司的推廣，又或預設為「同意」。鍾麗玲強調這些平台如果希望收集這些資料作直接促銷，或者增加用戶的方便程度，都應該先取得用戶同意，讓用戶可以選擇用與不用。
她指，有些平台希望作出個人化推廣，亦有些用戶希望有此類服務，讓平台多提供自己喜歡的資料，這些商業行為原則上符合私隱條例，最重要的是清晰透明。
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