送錯餐即補送︱外賣員不忿客人食完再投訴 嬲爆擸刀上門找晦氣

內地外賣員競爭激烈，從業員擔心被差評，工作時要承受巨大壓力，當與顧客發生矛盾，雙方隨時爆發不必要衝突。

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周三（20日），有湖北武漢市民發布信息，稱外賣員送錯餐自己給了差評，被外賣員持刀上門威脅。影片顯示，事發於周日（17日），一名外賣員工持刀走到住戶家門口踹門、辱罵，叫嚷著「報警我也有理」「你家在這裡，你跑不掉的」。

外賣員不滿客人吃掉食物後再投訴。

疑似客人在網上的描述事發經過。

事後有網民留言透露事件內情，指外賣員送錯餐後進行補送，顧客吃掉兩份餐後進行投訴。外賣員後來被平台要求承擔餐費、差評罰款，情緒激動作出失控舉動。

內地傳媒曾向平台核實，惟未獲回覆。當地權威知情人透露，經調解業主退還騎手餐費，雙方已達成和解。

另有網民貼出當地派出所回應，已對涉事外賣員的情緒進行疏導，不能激化矛盾，雙方都要勸一勸，目前雙方已達成諒解。