皇馬對巴塞傳奇風波︱主辦單位: 已設立WhatsApp熱線與公眾聯繫 消委會接12宗投訴

2024-12-22 19:39

皇家馬德里對巴塞隆拿傳奇球星賽事上周五(20日)大球場上演,有球迷購買最貴6,880元套票後,未能與心儀球星見面、簽名及合照,怒轟貨不對辦,風波愈演愈烈。消費者委員會今日(22日)回覆《星島頭條》查詢時表示,截至今日傍晚6時,共接獲12宗有關「皇家馬德里球星對巴塞隆拿傳奇」表演賽的投訴,涉及金額90,017元,最高金額的一宗為13,761元。消委會昨日接獲一宗相關投訴,涉款6928元。

海關: 接獲舉報正跟進

海關則表示,已接獲相關舉報,現正作出跟進,如發現違反《商品說明條例》的情況,會採取適當的執法行動。警方回覆查詢時表示,已接獲兩名市民要求備案,目前案件列作「雜項事件」跟進。

主辦單位晚上於社媒發聲明。
主辦單位晚上於社媒發聲明。
費高為首的幾位球星疑不滿大會安排提早離場,球迷慘食白果。資料圖片
費高為首的幾位球星疑不滿大會安排提早離場,球迷慘食白果。資料圖片
巴塞皇馬兩隊名宿在大球場作賽,吸引7000多位球迷。
巴塞皇馬兩隊名宿在大球場作賽,吸引7000多位球迷。
巴塞皇馬兩隊名宿在大球場作賽,吸引7000多位球迷。
巴塞皇馬兩隊名宿在大球場作賽,吸引7000多位球迷。
巴塞皇馬兩隊名宿在大球場作賽,吸引7000多位球迷。
巴塞皇馬兩隊名宿在大球場作賽,吸引7000多位球迷。
巴塞皇馬兩隊名宿在大球場作賽,吸引7000多位球迷。
巴塞皇馬兩隊名宿在大球場作賽,吸引7000多位球迷。
巴塞皇馬兩隊名宿在大球場作賽,吸引7000多位球迷。
巴塞皇馬兩隊名宿在大球場作賽,吸引7000多位球迷。
巴塞皇馬兩隊名宿在大球場作賽,吸引7000多位球迷。
巴塞皇馬兩隊名宿在大球場作賽,吸引7000多位球迷。
巴塞皇馬兩隊名宿在大球場作賽,吸引7000多位球迷。
巴塞皇馬兩隊名宿在大球場作賽,吸引7000多位球迷。
亨利。
亨利。
巴塞皇馬兩隊名宿在大球場作賽,吸引7000多位球迷。
巴塞皇馬兩隊名宿在大球場作賽,吸引7000多位球迷。
巴塞皇馬兩隊名宿在大球場作賽,吸引7000多位球迷,奧雲攻入兩球。
巴塞皇馬兩隊名宿在大球場作賽,吸引7000多位球迷,奧雲攻入兩球。
巴塞皇馬兩隊名宿在大球場作賽,吸引7000多位球迷,哥利斯馬起腳。
巴塞皇馬兩隊名宿在大球場作賽,吸引7000多位球迷,哥利斯馬起腳。
費高踢足全場。
費高踢足全場。
文迪達。
文迪達。
費高。
費高。
佩奧爾鏟傷卡路士。
佩奧爾鏟傷卡路士。
卡路士離場。
卡路士離場。
卡斯拿斯。
卡斯拿斯。
奧雲。
奧雲。
亨利踢了16分鐘。
亨利踢了16分鐘。
簡拿華路。
簡拿華路。
佩奧爾阻止費高。
佩奧爾阻止費高。
奧雲梅開二度。
奧雲梅開二度。
摩連迪斯與拜亞。
摩連迪斯與拜亞。
佩奧爾飛鏟摩連迪斯。
佩奧爾飛鏟摩連迪斯。
費高。
費高。
簡拿華路換出。
簡拿華路換出。
沙維。
沙維。
佩奧爾舉盃。
佩奧爾舉盃。
巴塞球星慶祝。
巴塞球星慶祝。
奧雲揮手say bye。
奧雲揮手say bye。

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主辦單位晚上發聲明,指就上周五(20日)「皇家馬德里球星對巴塞隆拿傳奇表演賽」的簽名會事宜,主辦單位針對近期廣傳的消息作出統一回覆。首先,由於部分球星希望更好地準備比賽,導致他們突然離開簽名會現場,令部分球迷感到失望。主辦單位再次代表所有持份者向受影響人士致歉,並與各持份者商討後續安排,期望能得到受影響人士的理解。

主辦單位: 已設立WhatsApp熱線與公眾聯繫

關於主辦單位退出公眾群組的事宜,該群組屬於訂票使用,簽名會後主辦單位一直與球迷會代表保持緊密聯繫。為了令受影響人士能夠即時釋疑,主辦單位已設立WhatsApp熱線55819623,公眾可透過該渠道與主辦單位聯繫,並在有最新消息時及時公佈。

針對門票價格的問題,主辦單位目前暫時沒有進一步的補充說明。票價設定需考慮所有必要的開支,盼公眾能夠理解。部分參與球賽的球員,包括Luis Garcia,對大會的安排表示滿意。主辦單位會持續與各方保持聯繫,並努力改善未來的活動安排,感謝大家的支持與理解。

皇家馬德里香港球迷會今日發帖,指大會代表竟突然退出溝通群組,令球迷會感到愕然,亦對大會是否仍想與球迷會積極保持聯絡以解決事件感到十分懷疑,遂於昨晚11時到警署正式錄取口供。

 

 

 

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