地監局去年接427宗投訴 按年跌10%

地產代理監管局主席梁永祥表示，去年物業成交宗數按年上升，但局方接獲427宗投訴個案，較2016年下跌1成。 

在各投訴個案中，有關新盤住宅物業銷售的投訴呈上升趨勢， 由16年的74宗上升至去年的86宗，升幅約按年上升16%。

他指，在整體而言，最常見的投訴類別，包括不妥善處理臨時買賣合約及發出違規廣告等。
 
他指，其他投訴包括商場舖位及香港境外的物業投訴，以上兩種物業的投訴較16年分別下跌3成及5成。 

總結去年，監管局全年巡查一手樓盤銷售點1445次、地產代理商舖1640次及抽查網上物業廣告672次。

梁氏指，局方合共發現76宗違規個案，包括「沒有配戴地産代理證及/或職員證及/或名牌」的違規個案，以及數宗涉及秩序的個案，包括一宗打架個案。 

梁氏指，就去年出現的打架個案，已送交警方處理，日後若再出現打交個案，局方絕不容忍，涉事代理更有可能被撤銷牌照。

他指，今年局方將透過不同渠道教育代理，如3月舉行大型講座，向公眾解釋購買境外物業需留意事項。