社聯倡一站式申請綜援職津

(星島日報報道)香港社會服務聯會（社聯）早前展開低收入劏房住戶生活質素和服務需要調查（第二階段），合資格的受訪住戶之中，分別逾五成及近五成三沒有申請綜援及職津；並發現其社交接觸頻率及社會支援程度偏低，是對社會福利和服務認識和使用不足的原因，其家庭收入更比有申領的家庭平均少三千一百九十九元。因此，社聯提倡長遠研究建立同步申請的一站式機制，方便市民同時申請不同類型的社會服務及福利，認識政府職員協助尋找最適合的選項。
逾半合資格劏房戶沒領綜援

研究團隊從去年六月至十二月，收回一千三百八十九份有效問卷。受訪住戶在過去一個月的入息均低於全港住戶入息中位數七成半，大部分人屬中學程度或以下，二至四人家庭為主，多數有小朋友。

合資格的受訪住戶中，分別逾五成及近五成三沒有申請綜援及職津。不少人表示因為不知道有相關制度、以為自己不合資格及不清楚資訊，亦有部分人稱沒有需要，但當中超過八成指有經濟壓力。按全港數字估算，全港居於劏房而合資格但沒有申領綜援及職津的住戶，估計分別有二萬零六十五及二萬六千四百五十人。部分沒申領綜援或職津的受訪者，其實際家庭收入比申領福利的家庭，平均少三千一百九十九元。

高達六成至七成受訪者表示，當生病、遇到生活難題或人生重大決定時，很少甚至從來沒有尋求別人協助。近四成半表示因居住環境空間不足，難以有親友探訪，反映居於劏房對社交狀況構成一定影響。

社聯總主任（政策研究及倡議）黃和平認為，當局應開展更多外展工作，及於大眾媒體及社交或電子平台推廣資訊。另外，可發展辨識潛在受助人的數據庫，以讓他們接收自動通知；並參考職津網站的設計，加設簡單易用的網上篩選工具，讓有需要人士在網上輸入個人資料，了解自身可享有的社會保障類別。長遠來說，他更提倡研究建立如同步申請等的一站式機制，除了可識別出最適合申請者的社會保障，亦能通知部門人員有關人士有機會領取其他福利，向其作提醒或給予相應資料。