精英壇｜認清發展趨勢 應對科技焦慮

ChatGPT自去年11月推出以來，迅速火爆全球，代替元宇宙成為了新的焦點，而ChatGPT的競爭對手如Claude、Dragonfly、Sage等發展也是如火如荼，中國的多家科技巨頭紛紛發布了多個大模型。AI（人工智能）大模型正在成為各方搶灘市場的關鍵，未來可能深刻改變各行各業。而一般民眾可能對前些年流行的區塊鏈、大數據、虛擬貨幣等還沒有消化吸收，很多職場人士切實感受到了壓力和焦慮。

當不斷看到標題諸如「時代拋棄你的時候，連聲再見都不會說」、「贏了所有對手卻輸給了時代」、「ChatGPT等AI將引爆失業潮」、「高學歷反更易失業」等，相信多數人的直覺是有些不安甚至恐懼，因為我們普通人沒有系統的知識架構去定量化思維，無法辨別這些預判的可能性是90%還是10%，無法想像這些技術會以何種方式與自身發生關聯。據說人的恐懼都是從一個叫杏仁核的地方發出，恐懼是必要的自我保護本能，可以幫助人應對危險。雖然恐懼是趨利避害的生存經驗，但是過度恐懼會影響正常生活，進而影響工作和學業。

在和平年代，科技創新歸根究柢還是利潤驅動，要以滿足消費者需求為前提。人們對美好生活嚮往的追求是無止境的，雖然很多地方物質已極為豐富，但還有很多個性化的小眾需求沒有被滿足，還有各種「痛點」需要消除，發展仍然非常不平衡。未來隨新技術的應用，滿足消費者諸多小眾需求的成本可能會顯著降低，職業種類推陳出新，比如現在流行的主播、網店客服、淘寶試衣模特、王者榮耀戰隊等都是以前沒有的，可以創造無數小眾、長尾的就業機會，未來也會出現各種我們現階段無法想像的新崗位。每一次產業革命無不伴隨就業市場的深刻調整和重構，在替代傳統就業機會的過程中，新的就業機會更多地被創造出來。換個角度，每人每天都只有24小時的時間，隨生產力的巨大提升，人類只需要很少的勞動時間即可掙到1周所需，用於閒暇和創造性工作的時間大幅增加，勢必產生各種新型職業供給來填補多出的時間，服務業會極大發展。過去200年，科技迅猛發展，同時世界人口從19世紀初的10億人迅速增長到目前的75億人，說明了經濟承載能力的極大提升。

按照現有資料，任何基於算法可以描述的事情，可能遲早都會被新型科技替代，就像計算器替代算盤、電腦計算取代手工演算一樣地無可避免。然而紛紛擾擾的現實世界是一個複雜龐大無比的混沌適應系統，現在的科技相對於該系統仍顯得非常初級，仍需要人類精英的頑強探索。

科技創新是人類社會發展進步的重要動力。蒸汽革命、電氣革命、電腦和移動互聯網革命，人類歷史就是一部不斷地把簡單重複勞動留給機器和工具的歷史。認清發展趨勢，秉持正確態度，按需要篩選學習新科技，審慎嘗試與創新，可以有效應對科技焦慮。善用這些工具，但又不沉淪不恐懼，是智者應有的修養。
項慈恩
國家行政學院（香港）
工商專業同學會
（文章僅屬個人觀點）