金管推33招 遏信用卡騙案

2023-06-21 00:00

金管局推33招遏抑信用卡詐騙。
金管局推33招遏抑信用卡詐騙。

(星島日報報道)本港信用卡詐騙活動頻現,今年首5個月金管局收到與詐騙相關銀行投訴當中,約75%與信用卡未經授權交易有關,超過去年全年的70%。該局早前推出「信用卡7招防盜用」後,周二(20日)正式公布餘下26項、合共33招,包括推廣「無卡號」實體信用卡、「代碼化」信用卡資料以防止被騙徒獲取等,將適用於全港零售銀行發卡行。33招劃分為4大範疇,包括加強客戶自主性,例如讓客戶自主選擇信用額度,以及對客戶進行支援和溝通、未經授權交易處理及安全,以及負責任借貸。
金管局副總裁阮國恆向銀行發函,對不涉及系統變化的要求,冀銀行月內完成改進,若涉及系統改動則應在年底前完成。金管局助理總裁(銀行操守)區毓麟稱,不同銀行有不同情況,該局亦會給銀行彈性。

大新銀行信用卡及銀行業務拓展主管蔡秀琼坦言,此次推出的33招,所有涉及系統開發需時6至12個月,不涉及系統開發則能很快完成。她補充,銀行系統開發,一般關於信用額、給客戶發送通知等;不涉及系統開發的,則有如讓銀行設立專責團隊。她稱,該行有關「超信用額」的升級會在11月1日前完成。
涉系統開發最快需半年

區毓麟稱,本港信用卡交易普遍,截至今年首季全港共有1970萬張信用卡,截至去年底有1950萬張信用卡,去年全年香港發的信用卡交易量達9.2億,交易額達7584億元。

現時已有銀行推出不顯示號碼的實體信用卡,他表示,這有助防範信用卡資料泄露,因此招數之一便是鼓勵客戶透過網上銀行檢索信用卡資料,以取代實體卡上資料,並鼓勵不同銀行盡可能給客戶提供多一個「無卡號」實體信用卡選擇。

新招之一還包括推動信用卡資料代碼化(Card Tokenization),以減低信用卡資料外泄影響。區毓麟解釋,該過程是運用科技將信用卡資料變成代碼,即使有騙徒在交易中攔截到數據,亦不容易用該張卡做成未經授權的交易,令安保性提升,亦令客戶有需要的時候可盡快「停卡」。
大新冀先與業界達共識

被問及大新對保障信用卡的方法,蔡秀琼稱,暫未有實質方法,為避免客戶因各家銀行不同措施而產生困惑,希望先與業界達到統一做法。

33宗保障信用卡招數中,還包括客戶就較高風險持卡交易收到通知、供客戶選擇SMS一次性密碼以外的替代認證方法、利用3D認證(3DS)2.0數據提升欺詐交易監控,與客戶就懷疑詐騙交易作額外確認等。
 

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