國泰航班接連取消 旅業批損港形象

國泰航空航班取消情況未見好轉，昨日有20多班取消，影響不少旅客出行，有旅遊業界人士批評事件影響香港作為航空樞紐的形象。據悉國泰航務董事甘沛思在內部電郵中稱管理層正面臨極大挑戰，會從事件中學習及確保同樣情況不再發生。
部分受影響旅客未獲賠償

正值聖誕新年假期，機場離境大堂有不少國泰旅客辦理登機手續，習慣搭乘美國的航空公司的旅客梁小姐表示，此前一直覺得國泰很可靠，現在好像變成在美國般混亂。部分受航班取消影響的旅客未獲賠償，或被安排由商務艙轉坐經濟艙，旅客楊小姐指此安排不合理，若沒有賠償會很愕然，指至少要為旅客安排坐商務艙而不是經濟艙。

據悉，甘沛思向全體機師發電郵，指聖誕和新年期間，每日增加了約8%航班。但因請病假機師增多，且部分機師達到法定最高飛行時數，對管理層來說是極大挑戰，他感謝團隊配合臨時安排的額外工作量，又表示會從事件學習，確保同樣情況不再發生。機師工會日前指出，國泰取消航班是因為現時機師的人手不足。

香港旅遊業議會前副主席譚光舜表示，國泰取消航班會影響香港作為航空樞紐的形象，會令人覺得為何如此大型的航空公司會在一天內取消如此多航班。他促請國泰增聘人手，加強運力。香港旅遊促進會總幹事崔定邦表示，航空業人手緊張是客觀事實，但希望國泰之後避免出現取消大量航班的情況，因會影響旅客來港的體驗。