「鑽的」推6座位混能車下月出行

2024-05-14 00:00

全港首部專為輪椅人士而設的6人座位的士,最快一個月後開始提供服務。
全港首部專為輪椅人士而設的6人座位的士,最快一個月後開始提供服務。

香港首間提供無障礙的士服務的社企「鑽的」,昨日宣布即將推出全港首部專為輪椅人士而設的6人座位的士,並已安排司機修讀同理心駕駛課程,負責人表示,希望香港的弱勢老年人將來能夠有尊嚴地過生活。 
全新的6座位無障礙的士,設有1個輪椅人士乘客座位,及5名普通乘客座位,並屬使用燃油及電池驅動的混合能源車,降低燃料成本,最快於一個月後便可開始提供服務。
接載1輪椅客及5普通乘客

由今年4月開始,加入「鑽的」的司機需接受一個為期三日、合共24小時的「同理心駕駛課程」才可成為司機。課程包括模擬器,讓學員真實地「駕駛」,以感受資深「鑽的」司機的駕駛狀況,訓練學員如何用同理心駕駛無障礙的士。模擬器有三個「同理心表情符號」,表情會根據司機的駕駛表現而變化。

「鑽的」創辦人及行政總裁梁淑儀表示,資深司機未來數年將會陸續退休,認為他們那種富有同理心的駕駛態度和技術十分珍貴,應該用科技和數據好好保留,並發揚光大。為更有系統地訓練新晉鑽的司機,她和團隊由2022年底起一起研究製作一部同理心駕駛訓練模擬器,將資深鑽的司機的駕駛技術輸入成為一組數據和教學工具,吸引更多有心的的士司機入行,長遠為人口老化的社會培育更多有同理心的司機。

她表示,過去3年以來鑽的已進行了2000多次社群醫療預約,未來希望香港的弱勢老年人能夠有尊嚴地過生活,不再讓輪椅阻礙他們看醫生,相約家人和朋友,以及前往香港一些最美麗、最有趣但最偏遠的景點。
梁淑儀珍惜資深司機同理心

已修讀課程、並已駕駛無障礙的士4個多月的司機余文杰指,雖然無障礙的士司機收入比普通司機少約3至4成,但他希望為輪椅人士提供公共服務,故選擇到鑽的成為司機。他指,「有時開着車,在街上看到其他的士司機,都不太喜歡接觸輪椅或手持柺杖的乘客。」他續稱,無障礙的士乘客需經常出入醫院覆診,但在乘搭普通的士時常常需要被額外收費,對這些乘客而言,負擔很重,他冀政府可以給予更多資助予輪椅人士。

曾使用「鑽的」服務的用家Alice分享說,有次看完醫生後十分悲傷,鑽的司機留意到她的情緒,給予她很多的安慰說話,形容「鑽的」司機駕駛專業,對乘客具備關懷及充滿熱誠。

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